Цели, задачи и этапы контроля

Лекция №_____

Основные функции менеджмента: контроль

Одной из основных функций управления является функция контроля, без которой не могут быть качественно реализованы другие функции управления – планирование, организация, мотивация. Контроль призван обеспечивать оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития предприятия. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование предприятие и достижение им намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства. В функцию контроля входит сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений предприятия, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений, разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей.

Важная функция управленческого контроля – разработка стандартной системы учета и отчетности хозяйственной деятельности предприятия, ее проверка и анализ.

К основным целям контроля относятся:

· Своевременное определение отклонений, ошибок и недостатков в работе исполнителей и структурных подразделений;

· Нахождение путей устранения отклонений;

· Обобщение и распространение передового опыта работы.

Основными задачами контроля являются:

· Диагностика состояния предприятия;

· Обратная связь с работниками;

· Информирование работников;

· Побуждение или мотивация;

· Изучение и распространение передового опыта (бенчмаркинг).

Любая процедура контроля состоит из трех этапов:

1. Выработка стандартов и критериев.
2. Сопоставление с ними реальных результатов.
3. Принятие необходимых корректирующих действий.

Менеджер должен реализовать на каждом этапе комплекс различных мер.

Дата добавления: 2013-12-12