КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Подходы к принятию решений
Виды управленческих решений Процесс принятия решения Понятие управленческого решения Управленческое решение. Содержание и виды решений 1. Управленческое решение — выбор, который должен сделать руководитель при осуществлении им функций управления, акт, ведущий к разрешению проблемной ситуации и тем самым определяющий нормальное функционирование или развитие организации, структурного подразделения или какого-либо процесса. В акте выбора сочетаются здравый смысл как проявление анализа и синтеза информации, проявление воли как сложный психологический процесс, компетенция и проявление власти, основанное на предоставленных полномочиях и праве принимать решения. 2. Выработка и принятие решения — это творческий процесс в деятельности руководителя. Он, как правило, включает следующие стадии: выявление и постановку проблемы; изучение проблемы; выбор критериев эффективности и возможных последствий принимаемого решения; рассмотрение вариантов решений; принятие решения; доведение решения до исполнителей; контроль за выполнением решения. Процесс принятия решения в конечном счете сводится к импульсу трудовой деятельности, целенаправленности и согласованности совместных действий исполнителей. 3. Решения классифицируются по многочисленным признакам: • решения, принимаемые в условиях определенности, и решения, принимаемые в условиях неопределенности (риска); • по сложности — простые и сложные; • по форме подготовки — единоличные и коллективные; • по широте охвата — общие и узкоспециализированные; • по сроку действия последствий — долго-, средне- и краткосрочные; • по жесткости регламентации — контурные (приблизительные), структурированные (жестко регламентированные) и алгоритмические (проблемно жесткие). М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения. Организационные решения в свою очередь подразделяются на запрограммированные и незапрограммированные. В первом случае выбор альтернатив ограничен, во втором — решение сопряжено с неизвестными факторами. 4. Принятие решения — сложный психологический процесс. В конечном счете он носит или интуитивный, или основанный на суждениях рациональный характер. Интуитивное решение свойственно руководителям высшего звена управления. Большинство решений руководителей среднего и низшего звена основаны на суждениях, на знаниях и опыте
Дата добавления: 2013-12-12; Просмотров: 236; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |