Системная ориентация

Научный метод.

Модели и методы принятия управленческих решений.

Моделирование в управлении. Наука «управление» стремится повысить эффективность принимаемых решений с помощью применения количественных методов и моделей. Связано это со школой науки управления. Модель – это форма представления объекта, системы, идеи в виде, отличном от реальности. Главная характеристика модели – упрощение реальности. Моделирование – это способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия решений и сравнить их. Моделирование позволяет экспериментировать. Центральная идея науки управления – обеспечить руководителей организации начальной базой для решений проблем взаимодействия элементов организации, т.е. ее подразделений, служб в интересах фирмы как целого, т.е. реализовать системный подход. Специалисты по моделированию оценивают компромиссы, связанные с различием целей подразделений, обеспечивают баланс противоречивых целей и выявляют альтернативные решения.

Отличительные особенности школы науки управления:

· использование научного метода

· системная ориентация

· использование моделей

Включает в себя 3 момента:

· наблюдение: предполагает объективный сбор и анализ информации по проблеме или ситуации. проводится специалистами штабных подразделений

· формулирование гипотезы: предполагает выявление имеющихся альтернатив и последствий их для ситуации, а также осуществляется прогноз, основанный на этих наблюдениях. Цель такого прогноза – установить взаимосвязи между компонентами проблемы.

· верификация: подтверждение достоверности гипотезы, т.е. наблюдение результатов принятых решений. Если гипотеза признается недостоверной, то следует вернуться к первому этапу, собрать дополнительную информацию и сформулировать новую гипотезу.

Если гипотеза верна, она реализуется.

Нужно помнить, что организация – это открытая система, которая состоит из взаимозависимых взаимосвязанных частей.

Дата добавления: 2013-12-12