Основы тарификации

ЛЕКЦИЯ 11. БИЛЛИНГОВАЯ СИСТЕМА КАК ТЕХНОЛОГИЯ ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА ОПЕРАТОРА

Доходы оператора связи

Доходы от услуг документальной электросвязи

Доходы за год:

D _ДЭС = D _тлг + D _{АТ+ факс} + D _IP + D _арен.

Рассчитать полную сумму доходов оператора за год:

D = D_МТС + D_ДЭС.

1. Основы тарификации.

2. Биллинговая система: понятие, сущность.

3. Основные возможности биллинговой системы.

4. Рынок программного обеспечения биллинговых систем.

5. Оценка удовлетворенности оператора (возможно, и для его абонента (самостоятельно)) возможностями мультисервисного биллинга.

Тарификация составляет один из важнейших аспектов администрирования станции, обеспечивающий доходную часть эксплуатации.

Для учета стоимости принимаются во внимание следующие параметры:

- исходный пункт;

- пункт назначения;

- тип вызова;

- используемые услуги;

- время дня, день недели и праздничные дни;

- тип и/или способ оказания услуги (например, помощь оператора);

- абонементное обслуживание;

- необходимость активизации оборудования.

При эксплуатации могут применяться следующие методы учета стоимости:

- единый тариф, не зависящий от нагрузки;

- одноимпульсный учет – поразговорная оплата (один учетный импульс на весь разговор);

- начисление заранее определенного количества импульсов;

- за единицу времени (повременная оплата) разговора;

- оплата пороговой точки (после достижения некоторого порога времени или числа разговоров изменяется система оплаты).

Момент начала начисления может быть установлен по следующим вариантам:

- при ответе абонента;

- при ответе станции (сигнал «соединение установлено»);

- при ответе оператора.

При оплате следует учитывать некоторые особенности разговора:

- оплата деловых разговоров;

- оплата дополнительных видов обслуживания;

- оплата передачи данных в зависимости от объема информации (при выходе абонента на службу передачи данных);

- оплата с указанием предельного кредита;

- оплата гостиничных телефонов. В этом случае в расчетный центр передается абонентский номер и количество учетных импульсов.

Автоматическая подготовка данных для отчета о каждом вызове может включать следующие записи, передаваемые в расчетный центр:

- номер вызываемого абонента;

- номер направления входящего вызова;

- номер направления исходящей группы;

- категория оплаты;

- тип вызова (входящий, исходящий);

- вид соединения (использование различных служб или передача данных);

- дата и время разговора (год, месяц, день, час, минуты, секунды, десятые доли секунды).

Для разделения доходов между операторами сетей необходимо учитывать разделение входящей и исходящей нагрузок. Это позволяет операторам связи устанавливать разделение доходов в зависимости от поступившей и отправленной нагрузок.

Для абонентов обеспечивается следующий сервис:

- вывод визуального отображения тарифа на дисплей абонентского терминала аппарата;

- учет длительности вызова и передача его на дисплей абонентского терминала аппарата;

- предупреждение о смене тарифа по различным причинам (например, из-за наступления часа наибольшей нагрузки).

Для учета на станции можно вести контроль:

- всех вызовов;

- внешних вызовов;

- местных вызовов;

- междугородних вызовов;

- международных вызовов.

На станции возможно определение в пределах одной станции нескольких собственных подзон с различными тарифами и учетом стоимости.

Программное обеспечение помогает персоналу вести статистику о поступивших доходах: по времени дня, по видам связи, по категориям абонентов.

На станции программное обеспечение гарантирует сохранность данных о тарификации. Для этого учетные записи хранятся на участках памяти с защитой от записи. Команда защиты снимается только на отдельных участках при выполнении новыхзаписей.

Абонентские данные дублируются и хранятся на носителях различного типа.

Дата добавления: 2013-12-12