Нормирование

Организационно-распорядительные методы управления.

Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Орг. методами оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания (письменно или устно), контроль за их выполнением и т.д.

Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных, обеспечении четкости, дисциплинированности и порядка работы в коллективе.Организационные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность.

Организационно-распорядительные методы выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют административными.

В теории управления проводят различия между организационными и распорядительными методами управления.

§ При использовании организационных методов не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения. При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения.

§ Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям.

Обычно распорядительные методы основываются на организационных.

К числу организационных методов относят:

- организационное проектирование,

- регламентирование,

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

· Определение организационно – штатной структуры органа (подразделения) управления;

· Четкое распределение и закрепление функциональных обязанностей, ответственности сотрудников;

· Установление допустимых границ поведения и действий (полномочий);

· Разъяснение целей и задач деятельности организации

· Установление порядка деловых взаимоотношений с другими органами управления как данного ведомства, так и внешних организаций и т.п.

Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.

а) нормативы времени, например затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя и т. д.;

б) нормативы численности, например количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения;

в) нормативы величины, например, предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1 м* про­изводственных помещений и т. д.;

г) нормативы выработки — объем продукции, производимой за единицу времени при сдельной оплате труда;

д) нормативы соотносительности, например соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе.

В целом использование норм и нормативов является исключительно важным для правильной и эффективной организации деятельности предприятия (учреждения).

Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.

Успех применения распорядительных методов определяется тем, что применяемое воздействие должно:

· Быть правомочным, предельно ясно и четко сформулированным;

· Не подавлять активность подчиненных, не сковывать их мелочной опекой;

· Не оставлять сомнений в правильности отдаваемого распоряжения;

· Учитывать предел загрузки сотрудника, не допуская избыточности адресуемых ему поручений, и уровень его компетентности;

· Не противоречить ранее данным по тому же вопросу указаниям и распоряжениям;

· Подвергаться своевременной корректировке, если отданные ранее распоряжения оказались ошибочными или не совсем удачными.

Методы распорядительного воздействия широко используются в организаторской деятельности руководителя на всех уровнях управления

Распорядительные методы реализуются в форме:

- приказа,

- постановления,

- распоряжения,

- инструктажа,

- команды,

Дата добавления: 2013-12-12