Конспект лекцій

Харківська національна академія міського господарства

Міністерство освіти і науки України

Литература

Критерии и показатели эффективности социальных технологий.

Критериями эффективности социальной технологии выступают прежде всего нормативы и стандарты, заложенные в идеальную модель.

В качестве экономических показателей эффективности выступают:

- прибыль,

- доход,

- себестоимость,

- материальные затраты и амортизацию,

- уровень рентабельности,

- объем товарной продукции,

- качество продукции,

- затраты на управление

Показатели социальной эффективности

- текучесть персонала,

- уровень трудовой дисциплины (число случаев нарушения персонала),

- общая численность персонала,

- соотношение рабочих и служащих,

- надежность работы персонала (безопасность),

- использование коэффициента трудового участия в системе оплаты персонала,

- равномерность загрузки персонала,

- состояние социально-психологического климата.

1. Автономов А.С., Виноградова Т.И., Замятина М.Ф., Хананашвили Н.Л. Социальные технологии межсекторного взаимодействия в современной России – М.: Фонд НАН, 2003.

2. Басюк В.С. Модель организации службы социально-психологического сопровождения в условиях детского дома: теоретико-практический аспект. - М, 2001.

3. Бочков П. Социальные технологии российских корпораций: производственно-практическое издание / [П. Бочков, С. Лукаш, А. Шмаров; под ред. А. Шмарова]; Аналит. центр "Эксперт". – М.: Журнал Эксперт, 2005. – 191 с.

4. Голованов В.П. Методика и технология работы педагога дополнительного образования. – М.: ВЛАДОС, 2004.

5. Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: «Экзамен», 1999.

6. Иванов В. Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления: научное издание / В. Н. Иванов, В. И. Патрушев. – М.: Экономика, 2001. – 327 с.

7. Иванов В.А. Социальные технологии в современном мире. – М., 2003. – 371 с.

8. Иванов В.Н. Социальные технологии / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев. – М.: Муниципальный мир, 2004.

9. Иванова В. Н. Технологии муниципального управления: учеб. пособие для вузов / В. Н. Иванова, Ю. Н. Гузов, Т. И. Безденежных. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 396 с.

10. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью. Теория и технология: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 350400 "Связи с общественностью" / В. Ф. Кузнецов; Ин-т гуманитар. образования. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 302 с.

11. Логинов В. Н. Информационные технологии управления: [учеб. пособие по специальности "Государственное и муниципальное управление"] / В. Н. Логинов. – М.: КНОРУС, 2008. – 238 с.

12. Луков В.А. Социальное проектирование: учеб пособие / В.А. Луков. – М.: Изд-во Московского гуманитарного университета: Флинта, 2006. – 240 с. – Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 350500 – Социальная работа.

13. Огарков А. А. Управление организацией: Функции, методы и технологии менеджмента. Стили руководства. Структуры управления: учебник / А. А. Огарков. – М.: Эксмо, 2007. — 506 с.

14. Панин, И. Н. Технология менеджмента промышленно-торгового предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот.: бакалавров и магистров "Технология, оборудование и автоматизация машиностр. пр-в" и специальностям: "Технология машиностроения"; "Металлообраб. станки и комплексы"; "Инстумент. системы машиностр. пр-в" / И. Н. Панин, В. В. Ивлиев. – М.: Гелиос АРВ, 2007. – 607 с.

15. Провалов В. С. Информационные технологии управления: учеб. пособие / В. С. Провалов; Рос. акад. образования, Моск. психол.-соц. ин-т. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 371 с.

16. Саак А. Э. Информационные технологии управления: учебник по специальности "Гос. и муницип. управление" / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. – 2-е изд. – СПб. [и др.]: Питер, 2009. – 318 с.

17. Социальные технологии. Толковый словарь / Отв. ред. В.И. Иванов — М.– Белгород: Луч – Центр социальных технологий, 1995. – 309 с.

18. Теория управления: учебник / Ю. П. Алексеев, А. Н. Алисов, Ю. Н. Барышников [и др.]; под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, Волгоград. акад. гос. службы, Орлов. акад. гос. службы. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Изд-во РАГС, 2008. – 557 с.

19. Технологические этапы планирования // Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие. 4-е изд., испр. и доп. – СПб.: Издательство «Лань»; «Издательство ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2009. – 528с.

20. Чукреев П.А. Социальные технологии регулирования занятости / П.А. Чукреев. – Улан-Удэ, 2006. –321 с.

Дата добавления: 2013-12-12