Основные источники и этапы формировании культуры организации

Б. Проблемы внутренней интеграции

Процесс внутренней интеграции связан с установлением и поддержаним эффективных отношений по работе между членами организации.

Это процесс нахождения способов совместной работы и сосуществования в организации. Процесс внутренней интеграции часто начинается с установлением специфики в определении себя, что относится как к отдельным группам (субкультуры), так и ко всему коллективу организации.

Общий язык и концептуальные категории:

- выбор методов коммуникации;

- определение значения используемого языка и концепции.

Границы групп и критерии входа и выхода из групп:

- установление критериев членства в организации и группах.

Власть и статус:

- установление правил по приобретению, поддержанию и потере власти;

- распределение статусов в организации.

Личностные отношения:

- установление правил об уровне и характере социальных отношений между полами, возрастами;

- определение дополнительного уровня открытости на работе.

Награждения и наказания:

- определение желательного и нежелательного поведения.

Идеология и религия:

- определение значения вещей, не поддающихся объяснению и

неподвластных контролю со стороны организации;

- вера как снятие стресса.

Основными источниками являются:

- взгляды и ценности основателя организации (особенно, если лидер харизматический);

- коллективный опыт;

- новые взгляды и ценности, привнесенные недавно появившимися членами организации и руководителями ("новичками").

Этапы формирования организационной культуры:

1. Выработка миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей.

2. Исследование сложившейся организационной культуры. Определение степени соответствия сложившейся организационной культуры выработанной руководством стратегии развития организации.

Выявление позитивных и негативных ценностей.

3. Разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения.

4. Целенаправленные воздействия на организационную культуру с целью ликвидировать негативные ценности.

5. Оценка успешности воздействий на организационную культуру и внесение необходимых корректив.

Некоторые методы исследования состояния организационная культура:

- интервью;

- анкетирование;

- изучение документов;

- изучение сложившихся в организации правил, традиций, церемоний и ритуалов;

- изучение сложившейся практики управления.

Дата добавления: 2013-12-12