Бизнес-процессы и финансовая структура предприятия (структура бюджетного управления)

Финансовая структура предприятия – система Центров Финансовой Ответственности (ЦФО), определяющая их состав и подчиненность.

Центр Финансовой Ответственности(ЦФО) – структурное подразделение или его часть, осушествляющее определенный набор хозяйственных операций, способное влиять на доходы/расходы по ним и отвечать за их величину.

Бюджетное управление – система управления прелприятием по центрам финансовой ответственности через бюджеты, позволяющая достигать поставленные цели путем эффективного использования ресурсов.

В процессной системе управления ЦФО привязываются к бизнес-процессам. Размер процесса определяется экономической целесообразностью. А именно создаётся ограниченное число центров финансового учета.

Система управленческого учета должна включать результаты процесса (показатели расхода ресурсов на единицу продукта или времени) и показатели удовлетворенности клиентов результатами процесса.

Количество центров финансового учета должно быть ограниченным и конечным. Слишком подробная система учета может привести к тому, что цена сбора и обработки информации будет превышать стоимость системы учета. Схема бизнес-процессов и центров финансового учета должны совпадать.

Для схемы выделения процессов текущей деятельности в торгово-производственной организации, построенной по линейно-функциональному принципу, взаимосвязь между выделенными процессами и центрами финансового учета отражена на рис.15.

Закупки

Логистика

Рис.15. Привязка бизнес-процессов к финансовой структуре управления

На Рис.16. представлены основные типы ЦФО и обобщенный пример привязки к оргштатной структуре.

Рис.16. Основные типы центров ответственности в структуре предприяти

В целом же процессы текущей деятельности предприятия входят в более общую процессную структуру, изображенную на Рис.17.

Рис.17. Процессная структура предприятия на стратегическом тактическом уровнях управления

Стратегическое управление в соответствии с этой схемой отвечает за два направления: текущая деятельность и деятельность по развитию.

Текущая деятельность выполняется в производственно- хозяйственном блоке основным бизнес-процессом в составе снабжение-производства-сбыт-контроль, задача которого обечеспечить нужные выручку и прибыль, достаточные для текущей деятельности и осуществления нововведений. Тактическое управление блоком выполняется на уровне текущего бизнес-планирования, задающего исходные установки для объемно-календарного и планирования и бюджетирования на основании измеримых целей и ограничений из блока стратегического планирования и оценки текущей ситуации.

Деятельность по развитию (нововведения) связана с выполнением проектов развития (проекты модернизации, банкротства, инновационные проекты, инвестиционные проекты). Тактическое управление блоком выполняется на уровне бизнес-планирования нововедений, задающего исходные установки для проектного планирования и бюджетирования на основании качественных целей и измеримых ограничений из блока стратегического планирования и оценки текущей ситуации. Результаты законченных проектов развития передаются в контур текущей деятельности: например, инвестиционный проект по строительству и вводу в эксплуатацию нового цеха завершается сдачей цеха в промышленную эксплуатацию, т.е. включением его в контур тактического управления текущей деятельностью, что означает расширение функций управления управлением новым бизнес процессом. То же самое происходит с проектами создания и модернизации КИС, который завершается сдачей КИС в промышленную эксплуатацию, т.е. включением ее в контур тактического управления текущей деятельностью, осуществляемой ИТ-службами предприятия.

На Рис.18. представлен пример бизнес-процессов предприятия верхнего уровня. Указаны взаимосвязи стратегических, основных процессов и процессов развития. Эта схема примечательна тем, что процесс ремонта и технического обслуживания включен в состав основных бизнес – процессов, хотя общепринятая практика его считать обеспечивающим. Другая особенность в том, что в процессах развития не представлены процессы собственного развития, например, развития бизнес-процессов и развития ИТ – процессов и структур.

Рис.18. Пример структуры бизнес – процессов верхнего уровня

В отношении процессов развития и вообще стратегических аспектов бизнеса в последнее время приобрела широкую известность так называемая Система сбалансированных показателей Нортона-Каплана, которая рассматривает и оценивает на стратегическом уровне деятельность предприятия в четырех измерениях: рынок/клиенты,

бизнес-процессы, финансы, обучение/развитие. Такое представление используется как стандартное для декомпозиции и детализации миссии и стратегии предприятия верхнего уровня. На Рис.19. показаны примерные формулировки вопросов для стратегического анализа и принятия решений по разработке стратегии предприятия путем декомпозиции миссии на указанные четыре направления деятельности. Последующие детализации целевых установок каждого из четырех аспектов доводятся до уровня бизнес-планирования текущей деятельности и и деятельности по развитию (см. Рис. 16). Таким образом реализуется сквозная схема управления: от стратегическое управления до оперативного уровня.

Рис.19. Основные компоненты стратегического анализа в соответствии с концепцией сбалансированных показателей Нортона-Каплана

Дата добавления: 2013-12-13