Виды и типы коммуникации

Понятие, сущность, виды коммуникаций 2. Процесс коммуникаций и его основные проблемы 3. Управление связями с общественностью

Коммуникации – связующий процесс в управлении, состоящий в обмене информацией, при котором с помощью различных символов передается и воспринимается смысловое значение

Коммуникационные сети

Коммуникационная сеть – соединение определенным образом информационными потоками участвующих в коммуникациях сторон.

Виды связей в сети:

· Вертикальные

· Горизонтальные

· Диагональные

Устоявшиеся образцы коммуникационных сетей

Требования к информации

Элементы и этапы процесса коммуникаций

Основные препятствия в межличностных коммуникациях

Основные преграды в организационных коммуникациях

Public relations (связи с общественностью)

Public relations – планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью (работниками, партнерами, потребителями, …)

Основные средства внутриорганизационных связей с общественностью

Основные методы и средства внешних связей с общественностью

Дата добавления: 2013-12-13