Оперативный

Тактический;

Стратегический;

ВИДЫ КОНТРОЛЯ

В современной организации функция контроля должна быть тесно связана с функцией планирования, поэтому осуществление этих функций должно совпадать по вре­мени.

Так же как и планирование, контроль в организации должен быть трех видов по периодам проведения:

Вповседневной практике управления менеджеры чаще всего имеют дело с оперативным контролем, который дол­жен осуществляться ежедневно по периодам, характерным для оперативного планирования.

Оперативный контроль разделяется на три вида.

1. Предварительный контроль - осуществляется до фактического начала работ. Прежде всего он применяет­ся по отношению к ключевым видам ресурсов: трудовым, материальным и финансовым. Основным средством осу­ществления предварительного контроля является реализа­ция определенных правил, процедур и линий поведения, которые вырабатываются для обеспечения выполнения планов. Предварительный контроль в области человечес­ких ресурсов заключается в тщательном анализе деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необхо­димы для выполнения должностных обязанностей, отборе наиболее подготовленных и квалифицированных работ­ников. Контроль материальных ресурсов осуществляется путем выработки и проверки качественных параметров поставляемых материалов. Важнейшим средством пред­варительного финансового контроля является бюджет и текущий финансовый план организации.

2. Текущий контроль обычно осуществляется в виде кон­троля работы подчиненного его непосредственным началь­ником, поэтому, по сути, он является производственным контролем. Текущий контроль позволяет своевременно выявлять проблемы, возникающие в производственной подсистеме, определять причины этих проблем, разраба­тывать и реализовывать меры по их ликвидации.

3. Заключительный контроль - осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. По сути, это контроль качества продукции и услуг, полученных по завершении производственного процесса. Он дает руководителю информацию, необходимую для аналогичных процессов в будущем.

Базой для текущего и заключительного контроля явля­ется система обратной связи в организации.

Лекция 8: КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ, ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО

Дата добавления: 2013-12-13