Общение— это процесс взаимодействия, между людьми, заклю­чающийся в обмене информацией, а также в восприятии и пони­мании партнерами друг друга

Лекция «Общение».

Субъектами общения могут являться не только люди, но и другие живые организмы, но лишь на уровне человека процесс общения опо­средован речью и становится осознанным.

Содержанием общения может быть:

передача информации (например, учитель математики объясняет ученикам теорему Пифагора);

передача умений и навыков (учитель физкультуры обучает спорт­сменов технике прыжка в высоту);

групповая деятельность (бригада каменщиков строит дом).

Цель общения определяется целью той деятельности, в рамках кото­рой оно осуществляется (передать или получить информацию, понять другого человека, воздействовать на него).

Средства общения могут быть вербальными (когда в основном ис­пользуется смысловое содержание слов) и невербальными (с примене­нием жестов, мимики и интонации).

Функции общения. Общение выполняет разнообразные функции, наиболее важными из которых являются:

1 обмен информацией (пример: покупатель узнает у продавца цену товара и интересуется возможностью скидок);

2 воздействие на других людей (пример: налоговый инспектор при­зывает предпринимателя вовремя сдавать налоговую деклара­цию);

3 соблюдение социальных условностей (пример: заходя в комнату, мы говорим «Здравствуйте»);

4 выражение своих чувств (пример: школьный учитель выражает недовольство опозданием ученика);

5 получение обратной связи о себе (пример: студент спрашивает у своего товарища, насколько убедительно он выглядел во время выступления на студенческой конференции).

Дата добавления: 2013-12-13