Общение как важнейший вид деятельности человека

Тема № 3

Виды деятельности.

Деятельность людей развертывается в различных сферах жизни общества, ее направленность, содержание, средства бесконечно разнообразны.

Игровая деятельность, основные черты:

· реализуется в воображаемой ситуации,

· замещает реальные объекты условными объектами,

· играет важнейшую роль в социализации ребенка (усвоение знаний, умений и навыков, необходимых для исполнения роли взрослого).

Трудовая деятельность:

· всегда практически полезна,

· конкретна и реалистична,

· нацелена на преобразование окружающего мира.

Познавательная деятельность (учение):

· нацелена на получение знаний,

· ставит главной целью не создание нового, а изучение опыта человечества,

· играет важнейшую роль в социализации человека.

Творческая деятельность:

· создание качественно нового, никогда ранее не существовавшего.

Творчество является высшей формой человеческой деятельности, оно характеризуется неповторимостью по результату, оригинальностью и уникальностью. Процесс творчества включает в себя:

1) Воображение (позволяет опередить практику и предвидеть возможные изменения).

2) Фантазия (построение образа или наглядной модели).

3) Интуиция (знания, условия, получения которых не создаются).

Общение - особая деятельность, основанная на обмене знаниями, идеями и действиями.

Функция общения	Описание данной функции
1. Коммуникативная функция –	обмен информацией.
2. Функция социализации –	получение ребенком знаний, умений и навыков, необходимых для жизни в обществе и усвоение роли взрослого.
3. Функция взаимодействия –	организация совместной деятельности.
4.Функция межличностного познания	восприятие друг друга, установление взаимопонимания.

Виды общения.

А) В зависимости от субъектов и объектов общения:

• общение между реальными субъектами, (людьми);
• общение реального субъекта с иллюзорным партнером, то есть, партнером, которому присваивают несвойственные ему качества (человек и собака, ребенок и игрушка);
• общение реального субъекта с воображаемым партнером4

(человека с самим собой («внутренним голосом»). Общение с художником – создателем произведения);

• общение вымышленных партнеров, например, общение героев книги или фильма;
• самообщение.

Б) В зависимости от особенностей общения:

· неформальное общение (межличностное) – строится в зависимости от особенностей личности,

· формальное, официальное общение – стандартизировано и обезличено.

В) В зависимости от методов общения:

· вербальное общение – при помощи слов,

· невербальное общение – при помощи мимики, жестов и других способов.

Способы общения: монолог, диалог, коммуникация, обмен репликами.

Самая продуктивная форма общения – диалог.

Конфликт как форма общения.

Конфликт – ситуация в общении, когда возникает столкновение, серьезное противоречие собеседников.

Виды конфликта: внутренний и внешний, «полезный» и «вредный».

Конфликт – неотъемлемая часть общения.

Фазы конфликта.

1. Определение, осознание участниками общения ситуации как конфликтной.
2. Выбор стратегии взаимодействия, стиля поведения в конфликтной ситуации.
3. Выбор способа действия для получения желаемого результата в конфликте.

Стили поведения в конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.

Условия взаимовыгодного разрешения конфликта:

· взаимное стремление к разрешению конфликта,

· наличие четких целей и программ, с которыми конфликтующие стороны идут на переговоры,

· знание программы противной стороны,

· взаимное уважение сторон,

· ведение переговоров и взаимные уступки, приемлемые для обеих сторон,

· спокойный, уважительный тон переговоров.

Социальный конфликт (от лат. conflictus — столкнове­ние) — столкновение противоположных

общественных интере­сов, взглядов, стремлений, направлений общественного разви­тия.

Субъектами социального конфликта являются:

· индивиды,

· малые и большие группы,

· социальные объединения и организации, между которыми возникло противоречие.

Объект соци­ального конфликта — это то, по поводу чего произошло столкновение участников конфликта

Среди участников конфликтов выделяют оппонентов, вовлеченные группы и заинтересованные группы.

Оппоненты — это непосредственно противостоящие субъекты конфликта.

Дата добавления: 2013-12-13