УПРАВЛЕНИЕ (МЕНЕДЖМЕНТ) - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации

Деятельность по координации работы других людей и составляет сущность управления (менеджмента).

ВЕРТИКАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА

Часто, в условиях противоречивости целей отдельных подразделений организации (особенно одного иерархического уровня) происходит конфликт между ними.

Пример: конфликт между маркетингом и производством. Служба маркетинга отвечает за увеличение объема продаж путем расширения ассортимента, что ведет к уменьшению размера единичной партии каждого наименования товара. Производству, которое в свою очередь отвечает за себестоимость продукции наоборот выгодно увеличение размера партии, то есть работа по принципу экономики масштабов.

Тем не менее, главным в работе организации является реализация общих целей, принимаемых на высшем уровне менеджмента. В этом случае, необходимо координировать деятельность отдельных деловых функций. Поэтому в организации существуют две органичные формы разделения труда. Первая – это разделение труда на компоненты (составляющие части) общей деятельности, то есть горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию от самих узкопрофессиональных действий.

Вертикальным разделение труда называется потому, что приводит к формированию уровней управления по вертикали (своеобразное вертикальное развертывание горизонтально разделенной работы).

Выделение уровней управления позволяет определить последовательность подчинения одних звеньев управления другим. Вертикальным ступеням соответствует градация компетентности. В этом случае работа опирается на отношения командования, подчиненности и ответственности по ступеням иерархии организации управления предприятием.

Дата добавления: 2013-12-13