Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала

Процесс внутрифирменного управления

Модели и методы принятия решений. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуаций, принятие управленческих решений

(л.10/с.14)

Ситуационный, системный и процессный подходы к принятию решений. Цель организационных решений. Стратегические, тактические и оперативные решения. Разновидности управленческих решений. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления. Модели, методы и способы принятия управленческих решений. Основные научные методы принятия рационального решения. Теория игр, модели теории очередей, модели управления запасами, модель линейного программирования, имитационная модель, модели экономического анализа и специфические методы принятия решений (платежная матрица, дерево решений, прогнозирование метод управления по отклонениям).

(л.8/с.10)

1) Основные принципы менеджмента.

(л.4/с.6)

Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Основные принципы принятия решений в менеджменте: оптимальное соотношение централизации и децентрализации, демократизации и сочетания прав, обязанностей и ответственности. Распределение прав и полномочий. Делегирование и ограничение полномочий. Регламентация условий работы и правила трудового распорядка.

Основные функции процесса управления, их природа и состав.

(л.4/с.4)

Функция планирования Стратегические, тактические и оперативные цели и планы. Функция руководства (регулирования), стиль руководства. Контроль в системе менеджмента. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Организация, выбор показателей контроля. Мотивация деятельности в менеджменте. Теоретические основы мотивированного поведения работников.

(л.24/с.40)

1) Лидерство и стиль управления

(л.6/с.12)

Понятия формальных и неформальных коллективов. Неформальные организации и управление. Власть, партнерство, авторитет, лидерство. Формы власти, их сравнительные характеристики. Формальное и неформальное управление. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации. Особенности взаимодействия человека и группы. Модель взаимодействия человека и его окружения. Управление человеком и управление группой. Основные способы и методы воздействия на неформальные группы. Организация эффективной коллективной работы и методика проведения рабочих совещаний.

2) Групповая динамика и разрешение конфликтов

(л. 6/с.10)

Понятия дисфункционального и функционального конфликта. Типизация конфликтов. Причины конфликтных ситуаций в рабочих коллективах. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций. Производственный конфликт как положительное явление в рабочих коллективах и достижение компромисса как нежелательного результата их разрешения.

3) Проблемы менеджмента в кризисных ситуациях.

(л.4/с.6)

Понятие кризисной ситуации для организации, реорганизация, банкротство, стихийные бедствия и т.п. Специфика кризисных ситуаций российских предпринимательских структур и роль руководителей. Пути и способы выхода из кризисных ситуаций. Управление персоналом в кризисных ситуациях.

4) Ресурсы, качество и эффективность управления

(л.8/с.12)

Понятие делового успеха. Имидж (образ) и личность менеджера. Роль и значение личностных качеств в реализации делового успеха. Влияние личности руководителя на выбор корпоративных правил компании. Составляющие делового успеха менеджера: искусство добиваться поставленных целей, умение понимать ситуацию и людей, коммуникационное поведение, личностное общение, достижение продуктивности коллективной работы через деловую критику, организация внутри коллективного сотрудничества. Система информационного обеспечение управления.

Заключительное занятие

(1 час)

Анализ современного опыта работы российских и зарубежных организаций. Типичные ошибки менеджмента в условиях рыночной экономики. Инновационный потенциал менеджмента. Профессионализация менеджмента.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ

(34 часа)

1. Соотношение понятий бизнес, предпринимательство и менеджмент.

2. Пригодность работы менеджером и предпринимателем.

3. Специфика американской, европейской и японской моделей

4. управления.

5. Труд руководителя, основные требования.

6. Проблемы социальной ответственности и этики в менеджменте.

7. Современные подходы к организационной культуре управления.

8. Анализ организационных структур управления. Отечественный и зарубежный опыт.

9. Решение конкретных управленческих задач с помощью ситуационного, системного и процессного подходов.

10. Применение на практике моделирования и нетрадиционных методов принятия решений.

11. Организационно-правовые основы бизнеса

12. Стресс, основные способы и методы его преодоления.

Дата добавления: 2013-12-13