Определение миссии и целей

Миссия – основная цель, которую стремится достигнуть организация. Миссия определяет направление движения организации.

Миссия дает представление окружающим о том, что представляет собой предприятие, какова его философия и имидж.

Примеры миссии:

Ford Motor Company (стратегические цели) "Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками".

McDonald's - крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания. "Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов"

Mary Kay - средства по уходу за кожей и декоративная косметика.:

"Украшать жизнь женщин во всем мире. Мы будем добиваться этого, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для Независимых Консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста. Мы сделаем все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией "Мэри Кэй", смогли реализовать себя. Мы с гордостью будем нести свою миссию, опираясь на позитивную философию нашей Компании."

Polaroid - "Наша цель - совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлять на фотографиях лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни."

Sony Corporation - "Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска".

Toyota - "Строительство автомобилей - это общественной дело, объединяющее работу многих людей".

Xerox (по состоянию на 2010 год) - «Мы создаем технологию и услуги обработки документов, которые позволяют фирмам управлять информацией более разумно и эффективно, безотносительно ситуации».

Мобильные ТелеСистемы (МТС) - российский оператор мобильной связи:

"Мы видим свою миссию в том, чтобы построить устойчивый мир мобильной связи, объединяющий людей, обогащающий их жизнь и раскрывающий их потенциал - на работе и дома.

Мы уверены, что достигнем целей, стоящих перед компанией, благодаря знанию потребностей наших клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании."

Сегодня в качестве миссии чаще всего рассматривается удовлетворение тех или иных общественных потребностей.

Миссия обычно слишком абстрактна и поэтому требует конкретизации в виде ряда стратегических целей.

Хорошо сформулированная цели должны быть:

· реальными, конкретными;

· гибкими;

· сначала разрабатывают общие цели, затем частные;

· согласованными.

Основными направлениями, по которым в организациях устанавливаются цели, являются:

прибыльность, положение на рынке, финансовые ресурсы, производительность, мощности организации, разработка и производство продукта, технология, человеческие ресурсы, работа с покупателями.

Миссия и стратегические цели

на примере учреждения среднего профессионального образования

(условная модель)

ПОДГОТОВКА ВЫСОКЛАССНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ

Миссия

Обеспечение Производственной практики для студентов  

Обеспечение современным оборудованием и средствами обучения

Обучение профессионального преподавательского состава

Стратегические

цели

Привлечение компетентных преподавателей

Обеспечение высокой заработной платы

Помощь преподавателям в повышении квалификации

Задачи

Конкретные

Разработка и рецензирование программ специалистами

Конференции, приобретение литературы

Список дисциплин

Организация курсов (их содержание, сроки)

задания

Дата добавления: 2013-12-13