Сертификация систем качества

Система качества – это совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов, методик и ресурсов, обеспечивающих осуществление общего руководства качеством.

В последние годы в мире стремительно растёт число компаний, сертифицировавших свои системы качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000. Тенденция такого роста сертификации систем качества связана как с внешними причинами (требования заказчика, повышение конкурентоспособности) так и с внутренними (более полное удовлетворение требований потребителей, сокращение издержек производства, сокращение числа проверок со стороны потребителей и надзорных органов, улучшение культуры производства, повышение ответственности за качество).

Предприятия, имеющие сертифицированную систему качества, могут претендовать на льготные условия кредитования и страхования, побеждают в международных трендах.

В целом Россия существенно отстаёт от ряда стран с развитой рыночной экономикой по числу предприятий с сертифицированной системой качества.

Сертификация системы качества осуществляется в рамках как обязательной сертификации, так и добровольной.

Главный объект сертификации системы качества – деятельность по управлению и обеспечению качества. Эту деятельность проверяют и оценивают поэлементно на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 – ГОСТ Р ИСО 9003 согласно заявленной модели.

Объекты проверки при сертификации системы качества и производства следующие: ответственность руководства, анализ контракта, управление проектированием, закупки, управление продукцией, поставляемой потребителям, контроль и проведение испытаний, погрузочно-разгрузочные работы и т.д.

Сертификация системы качества включает этап организации работ (предсертификационный этап) и три этапа сертификации.

На этапе организации работ заявитель направляет заявку в центральный орган системы – технический центр Регистра, который определяет орган по сертификации. После оплаты регистрационного взноса орган по сертификации передаёт заявителю следующие документы:

- комплект форм исходных документов для проведения предварительной оценки системы качества;

- перечень документов, представляемых на сертификацию системы качества.

Следующие этапы сертификации:

- предварительная (заочная) оценка системы качества;

- проверка и оценка системы качества в организации;

- инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.

Результатом проверки или оценки системы качества может быть один из трёх вариантов:

1. Система полностью соответствует стандарту.

2. Система в целом соответствует стандарту, но обнаружены отдельные малозначительные несоответствия по элементам системы.

3.Система содержит значительные несоответствия стандарту.

Решение о рекомендации системы качества к сертификации (или отказе) принимает главный эксперт на основе акта о результатах проверки и оценки системы качества (четвёртый этап).

При положительных результатах орган по сертификации оформляет проект сертификата соответствия системы качества и проект разрешения (лицензии) на применение знака соответствия.

Дата добавления: 2013-12-13