Список використаної літератури

Тема 14. Психологічні виміри конфліктів

1. Взаєморозуміння.

2. Поняття конфлікту. Види, причини, динаміка конфліктів.

3. Міжособистісні конфлікти.

5. Способи поведінки в міжособистісних конфліктах.

6. Методики аналізу та вирішення міжособистісних конфліктів.

7. Конфлікти в організаціях. Причини управлінських конфліктів.

8. Способи попередження управлінських конфліктів

1. Гришина Н. В. Психология конфликта / Гришина Н. В. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.

2. Дейл Карнегі. Як завойовувати друзів та впливати на людей / Дейл Карнегі. – Харків: Промінь, 2001. – 560 с.

3. Джелалі В. О. Психологія вирішення конфліктів: навч. посібник / Джелалі В. О. – Харків-Київ: Р. И. Ф., 2006. – 320 с.

4. Дуткевич Т. В. Конфліктологія з основами психології управління: навч. посібник / Дуткевич Т. В. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 456 с.

5. Ішмуратов А. Т. Конфлікт і згода / Ішмуратов А. Т. – К.: Наукова думка, 1996. – 190 с.

6. Конфліктологія: підручник / [Герасіна Л. М., Панов М. І., Осіпова Н. П. та ін.]. – Харків: Право, 2002. – 256 с.

7. Лесько О. Й. Етика ділових відносин: навч. посібник / Лесько О. Й., Прищак М. Д., Залюбівська О. Б., Рузакова Г. Г. – Вінниця: ВНТУ, 2011. – 320 с.

8. Ликсон Ч. Конфликт / Ликсон Ч. – СПб.: Питер Паблишинг, 1997. – 160 с.

9. Ложкин Г. В. Практическая психология конфликта: учебн. пособие Ложкин Г. В., Повякель Н. И. – К.: МАУП, 2000. – 256 с.

10. Мацко Л. А. Основи психології та педагогіки: навч. посібник / Мацко Л. А., Прищак М. Д. – Вінниця: ВНТУ, 2009. – 158 с.

11. Мацко Л. А. Основи психології та педагогіки: навч. посібник для студентів заочної форми навчання / Мацко Л. А., Прищак М. Д., Годлевська В. Ю. – Вінниця: ВНТУ, 2009. – 158 с.

12. Москаленко В. В. Соціальна психологія: підручник / Москаленко В. В. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 624 с.

13. Прикладная конфликтология: хрестоматия / Сост. Сельченок К. В. – Минск: Харвест, 1999. – 624 с.

14. Психологія: підручник / За ред. Трофімова Ю. Л. – К.: Либідь, 2001. – 560 с.

15. Русинка І. І. Психологія: навч. посібник / Русинка І. І. – К.: Знання, 2007. – 367 с.

16. Скотт Дж. Г. Конфликты: пути их преодоления / Скотт Дж. Г. – К.: Внешторгиздат, 1991. – 191 с.

17. Трухін І. О. Соціальна психологія спілкування: навч. посібник / Трухін І. О. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 335 с.

18. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навч. посібник / Цимбалюк І. М. – К.: ВД “Професіонал”, 2004. – 304 с.

2.2. Практичні заняття

2.2.1. Дослідження психологічного клімату групи

Мета роботи: 1) з’ясувати індивідуальну та середньогрупову оцінку психологічного клімату групи; 2) виявити передумови наявних міжособистісних відносин у групі; 3) визначити міру зрілості групи та перспективи її розвитку.

Використані матеріали: 1) методика дослідження психологічного клімату групи; 2) ключ до методики; 3) бланки дослідження.

Хід роботи

1. Одержати методику дослідження психологічного клімату за допомогою якої проводиться дослідження та бланк дослідження.

2. Оцінити запропоновані твердження.

3. Розрахувати індивідуальну оцінку психологічного клімату.

4. Одержані показники порівняти з оціночною шкалою.

5. На основі проведеного дослідження оформити письмовий звіт.

Проведення дослідження

1. Оцінити, як виявляються перераховані нижче властивості психологічного клімату у вашій групі (таблиця 6.1), виставивши ту оцінку, яка, на вашу думку, відповідає істині. Виходячи з того, що оцінка 7 відповідає найбільшому виявленню даної якості у вашій групі, 1 – найменшому.

Таблиця 2.1 – Властивості психологічного клімату групи

Властивості психологічного клімату (А)	Оцінка	Властивості психологічного клімату (В)
1. Переважає бадьорий, життєрадісний настрій		Переважає пригнічений, песимістичний настрій
2. Доброзичливість у відносинах, взаємні симпатії		Конфліктність у відносинах, антипатія

Продовження таблиці 2.1

3. У відносинах між угрупованнями всередині вашої групи є взаємна повага, розуміння		Угруповання конфліктують між собою
4. Членам групи подобається разом проводити час, брати участь у спільній діяльності		Члени групи байдужі до більш тісного спілкування, виявляють негативне ставлення до спільної діяльності
5. Успіхи або невдачі товаришів викликають співпереживання, бажання допомогти усіх членів групи		Успіхи або невдачі товаришів залишають байдужими інших або викликають заздрість, злорадність
6. У групі з повагою ставляться до думок один одного		Кожний вважає свою думку головною і виявляє нетерпимість до думки товаришів
7. Досягнення і невдачі групи переживаються як власні		Досягнення і невдачі групи не знаходять емоційного відгуку серед її членів
8. У важкі для групи дні відбувається емоційне єднання, “один за всіх і всі за одного”		У важкі дні група “розкисає”, панують розгубленість, сварки, взаємні звинувачення
9. Почуття гордості за групу, якщо її відзначає керівництво		До похвал і заохочень групи її члени ставляться з байдужістю
10. Група активна, повна енергії		Група інертна, пасивна

Продовження таблиці 2.1

11. Доброзичливо та зі співучастю ставляться до новачків, допомагають їм освоїтися в колективі		Новачки почувають себе чужими, до них часто виявляють ворожість
12. У групі справедливе ставлення до всіх членів, підтримують слабких, виступають на їх захист		Група помітно розділяється на “привілейованих” і “принижених”, існує зневажливе ставлення до слабких
13. Спільні справи захоплюють усіх, є велике бажання працювати колективно		Групу неможливо “підняти” на спільну справу, кожний думає про власні інтереси

2. Проставивши оцінки, обведіть відповідну цифру в кожному з 13 рядків, з'єднайте їх і порахуйте суму з'єднаних цифр.

3. Оцініть одержану суму, виходячи з такої шкали:

91 – 65 – високий рівень;

64 – 53 – середній рівень;

52 – 13 – низький рівень.

4. Розрахуйте середньогрупову оцінку психологічного клімату, додавши суму показників кожного із студентів поділену на їх кількість (визначити середнє арифметичне).

Дата добавления: 2013-12-13