Торгівля туристичним продуктом

Туристичним бізнесом є підприємництво в сфе­рі| туризму. Об’єктом діяльності туристського бізнесу є|з'являється| туристський продукт.

Туристичний продукт означає право на тур|тур-агент|, призначене для реалізації туристові. Він включає:

а) тури|тур-агенти|, об’єднані|з'єднані| їх доцільністю (пізнавальні, оздоровчі і т. п.);

б) туристсько-екскурсійні послуги (розміщення, живлення|харчування|, тран­спортні| послуги і т.ін.);

в) товари туристсько-сувенірного призначення (карти, відкрит­ки|, сувеніри і т.д.).

Для українського туристського бізнесу важливе|поважне| значення має появу спеціалізованих серверів – так званих елект­ронних| журналів|часописів|-путівників по Україні і по окремих її містах|.

Інтернетом є найдешевший спосіб розміще­ння| інформації про свою фірму|фірма-виготовлювач| в серверах-путівниках. Розмі­щення реклами в зарубіжній пресі дуже дорого. Поїздки в закордонне відрядження |на встановлення зв’язків із|із| зарубіжними туристичними фірмами|фірма-виготовлювачами| теж|також| дуже дорогі|любі|. Крім того, зарубіжні турагентства| прагнуть працювати в основному з|із| відомими і популярними тур­фірмами|.

Електронний журнал|часопис|-путівник відкритий|відчиняти| все 24 години в добу. Крім того, в нім є вельми|дуже| актуальна інформація, якої немає в традиційних друкарських|друкованих| виданнях.

Наприклад, сервер «путівника» має багато| ілюстрованих розділів, присвячених різним сто­ронам| життя міста. По серверу можна скласти загальну уяву|спільну інформацію| про той або інший музей, дізнатися|упізнавати| години його роботи, вартість квитка, з’ясувати, які виставки очікуються найближчим часом|ближчим часом|. На сервері є спеціальні довідкові розділи по правилах вивозу, ввезення і оформлення багажу, інформація про міський транспорт і тому подібне. Зайшовши на сторінку цього електронного журналу|часопису|, іноземний турист отримує| докладну|детальну| інформацію про готелі, ресторани і різні| служби сервісу.

Важливою|поважною| гідністю|чеснотою| електронних журналів|часописів|-путівників є|з'являється| те, що тільки|лише| в Інтернеті можна детально показати інте­р’єри| готельних номерів або салони автобусів, що надаються| для екскурсій, ресторанне меню з|із| фотографіями блюд і ціна­ми|. Це дає можливість|спроможність| скласти детальну програму екскурсій і розваг. За бажання можна здійснити замовлення на |послуги, що вас зацікавили.

Можливості|спроможності| використання Інтернету для просування на ринку туристського продукту вельми|дуже| великі.

На туристському ринку можуть застосовуються такі послуги Інтер­нет, як:

– електронна пошта;

– підключення до мережі Інтернет в режимі реального часу on-line|;

– створення|створіння| власної сторінки в WWW|;

– організація системи бронювання путівок;

– координація туристської діяльності декількох фірм|фірма-виготовлювачів|-туроператорів;

– організація для готелів прямого виходу на клієнта без по­середників|.

Це особливо важливо|поважно| для готелів в так званий| «мертвий сезон».

По замовленнях туристичних фірм|фірма-виготовлювачів| здійснюється розробка і встановлення| спеціалізованих програм для комп’ютерів і комп’ютерних| мереж|сітей|, а також технічне забезпечення і супроводження|обладнання|. Клієнтам-замовникам надається|опиняється| допомога в придбанні|надбанні| ком­п’ютерної| техніки (консультації, тестування, вірусологія і т. д.), установці локальних мереж|сітей|, установці факс-модемів, підклю­чення| до мережі Інтернет, реклами в електронних мережах|сітях|, реклами в електронних газетах.

Інтернет – безпрецедентне по масштабах рекламний простір|.

Щоб|аби| привернути увагу мільйонів потенційних клієнтів до вашої реклами турфірми| в Інтернеті, необхідно зробити дан­у| рекламу привабливою. Це досягається професіональ­ними| прийомами оформлення інформації, якими добре володіють| професійні дизайнери.

У Інтернеті цінуються оперативність і свіжість інформації. Сучасні технології дозволяють оновлювати|обновляти| інформацію щоденно|.

Наступним|таким| кроком по просуванню реклами є|з'являється| вибір місця|місце-милі| її розміщення. Реклама в Інтернеті не має територіаль­ної| прив’язки. Вона однаково доступна з|із| будь-якої точки планети. Інформацію краще всього розмістити на спеціалізованому ту­ристичному| Web-cepвepі|. В цьому випадку можна розраховувати на якісне| обслуговування фахівцями з даної сфери діяльності|. Матеріали в мережі|сіті| вимагають технічного обслуговування, супроводу і розвитку. Тому їх необхідно розміщувати там де якість цього обслуговування вища. Навіть якщо носій знахо­диться| в іншому місті або країні.

Віртуальний офіс туристської фірми|фірма-виготовлювача| – це реалізація бізнес-схем в глобальному інформаційному просторі.

Головне в Інтернет-бізнесі – це відкриття|відчиняти| віртуального елек­тронного| офісу турфірми|. Його створення|створіння| коштує недешево. Тим неменше| значні витрати|затрати| мають шанс окупитися в майбутньому за рахунок розширення сфери діяльності фірми|фірма-виготовлювача| на міжрегіональній і міжнародній основі. Справжній|теперішній| віртуальний офіс створює ефект| повної|цілковитої| присутності видаленого|віддаленого| абонента в офісі турфірми| і спілкування з|із| її співробітниками. Електронні метафори звичайних|звичних| офісів: меблів, оргтехніки, тек|папок| з|із| документацією – створюють об­становку| звичного ділового спілкування для клієнта або партнера, не дивлячись на|незважаючи на| те що в цей час партнерів розділяє океан.

“Віртуальність” електронного офісу може бути обмежена і зведена до оформлення різних інтерактивних форм заявок. Віддалений|віддалений| абонент заповнює електронну форму заявки на своєму персональному комп’ютері або па комп’ютері в бізнес-центрі і про­стим| натисненням кнопки направляє|спрямовує| її в турфірму|. Заявка практично| миттєво з’являється|появляється| на комп’ютері фірми|фірма-виготовлювача| і може бути опрацьована| електронними засобами|коштами|. На основі електронних форм в Інтернеті активно розвиваються системи дистанційного броню­вання| авіаквитків і місць|місце-миль| в готелях. З|із| розвитком системи електронних| платежів в схему обробки дистанційних заявок стане можливим ввести|запроваджувати| і систему дистанційних розрахунків.

Сьогодні з|із| упевненістю можна сказати, що будь-яка бізнес-схема туристського бізнесу може бути часткове або повністю|цілком| транс­формована| в Інтернеті. Електронне видавництво “Старлайт” пропонує повний|цілковитий| комплекс послуг з реклами і просування туристичних| послуг в Інтернеті.

На сторінках спеціалізованої он-лайнової служби “Інтуріон” забезпечується рекламне інформаційне об­слуговування| туристичних організацій, а також всіх організацій, що беруть участь в забезпеченні туристичної діяльності. Система “Інтуріон” містить|утримує| наступні|слідуючі| розділи:

– туристичні організації - електронний он-лайновий| довідник;

– туристичні пропозиції|речення| - оголошення про туристичні| програми і тури|тур-агенти|;

– пошук партнерів – оголошення про пошук партнерів;

– підтримка туристичної діяльності он-лайновий| довідник організацій, зайнятих|заклопотаних| у сфері підтримки |туризму;

– віртуальні подорожі|мандрівки| - електронні екс­курсії| по країнах і містах, представлених|уявляти| в Інтернет.

Електронний он-лайновий довідник надає|передбачає| цілодобовий| відкритий|відчиняти| доступ до інформації фірми|фірма-виготовлювача| з|із| будь-якої точки земної кулі, швидку публікацію знов|знову| матеріа­лів|, що надійшли|вчинили|, оперативне внесення змін протягом 1-2 днів, групування| даних по країнах, містах і видах сервісу, швидкий пошук інформації, оформлення посилань|заслань| на персональні сторінки і сервери.

Довідник складається з двох частин|часток| з|із| інформацією, що дзеркально відображається|відображує|: російськомовною – для Росії, України, країн СНД і ближнього| зарубіжжя і англомовною – для всієї світової аудиторії Ін­тернету.

Дата добавления: 2013-12-14