Формирование имиджа менеджера

Понятие «имидж» восходит к французскому image, что означает образ, изображение, представление. В современ­ном значении оно обозначает то впечатление, которое про­изводит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры. Имидж фор­мируется как сознательно, так и непроизвольно, и в его создании участвует как сам человек, так и его окружение. В этом смысле имидж — это форма жизнепроявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются силь­нодействующие личностно-деловые качества, имидж так­же выступает как людское признание, оценочное отноше­ние.

Способности человека производить хорошее впечатле­ние придают очень большое значение. С человеком, не умеющим выражать свои мысли, неопрятно одетым, ник­то не станет вести дела. Для успеха имиджа необходимо учитывать его яркость, привлекательность, узнаваемость, соответствие ожиданиям социальной среды (вкусам, надеж­дам, традициям общества и т.п.).

В наше время приоритетными характеристиками, состав­ляющими стереотип имиджа, являются: культура; эрудиция; профессионализм.

Их умелое представление в исключительно своей мане­ре в любой социальной среде надежно срабатывает на ут­верждение личного имиджа.

Мастерство преподнесения себя можно при желании развить. Одним из условий создания собственного имиджа является знание правил этикета и умение вести себя в соот­ветствии с ними. Как и мораль, этикет есть одна из форм регулирования человеческого поведения. Но в отличие от нравственных норм правила этикета носят сугубо формаль­ный характер. Их просто надо знать и соблюдать, В циви­лизованной среде предполагается общее знание и соблюде­ние этикета.

В наше время этикет демократизировался, но сохранил многие выработанные веками правила и то, что называется приличиями, вежливостью, воспитанностью, хорошим то­ном или хорошими манерами. Для воспитанного человека соблюдение этих правил обязательно, привычно и не вы­зывает особых затруднений. Существует специальная литература, которая достаточно подробно знакомит с правилами этикета.

Для успешного создания имиджа немаловажное значе­ние имеет здоровая психика. Удача сопутствует тому, кто умеет управлять своей психикой, используя саморегуляцию, саморасслабление и самовнушение. Итог этого умения — устойчивый жизненный тонус, проявляющийся в виде доб­рожелательности и сдержанном реагировании на неприят­ности.

Общая культура человека складывается из многих ком­понентов. Немаловажное значение имеют внешний вид и одежда. Недаром в народе говорят: «По одежке встречают...»

Роль одежды в деловом общении очень значительна. Одежда несет многомерную информацию о своем облада­теле:

• о его экономических возможностях;

• об эстетическом вкусе;

• о принадлежности к определенной социальной группе, профессии;

•об отношении к окружающим людям.

Психологически значимо:

• умение подобрать одежду;

• умение ее носить;

•умение пользоваться разнообразными аксессуарами.

Известно, что в 85 случаях из 100 первоначальное впечатление о человеке складывается по его внешнему виду.

В отношении деловой одежды также существуют свои нормы и правила делового этикета.

Дата добавления: 2013-12-14