КАЧЕСТВО - совокупность характеристик Объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

Влияние системы управления качеством на эксплуатационно-технические характеристики ЛА (надежность, прочность, безопасность и т.д.) на всех этапах создания АТ.

Необходимость создания системы управления качеством на производстве (в КБ, НИИ и предприятиях) была определена в СССР еще в середине сороковых годов прошлого века, когда начались создаваться первые элементы системы Комплекса стандартов Управления качеством на производстве (КС УКП), которая до середины восьмедисятых годов обеспечивала приоритетное и высококачественное развитие оборонной техники Советского союза, правда практически без учета влияния затрат на обеспечения качества. С середины девяностых годов, с вхождением страны в международные торговые организации встала задача унификации подходов, типовых правил, методов и средств оценки и обеспечения качества всей продукции, а в первую очередь, экспортно-ориентированной. Современное управление производством невозможно без знаний и понимания опыта мировой экономики и управления производством. Рассмотрим некоторые основные аспекты этих проблем.

«Управление качеством»

Тема 1. Всеобщий менеджмент качества (TQM).

Принципы, проблемы, современный уровень.

1.1-1.2. Новая концепция качества в современном бизнесе, философия Деминга.

Мировая политика в области качества и отечественные традиции. Качество и конкурентноспособность в стратегии современных фирм.

1.3. Основные понятия и термины современного менеджмента качества. Словарь по менеджменту качества ICO-8402.

1.4. Правовые аспекты контроля и управления качеством.

1.5.- 1.8. Системный подход к вопросам менеджмента качества.

Краткая история развития методов обеспечения качества. Всеобщий менеджмент качества (TQM) - высшая форма системы управления качеством в XX веке. Концепция и базовые принципы тотального менеджмента качества. Типовые трудности внедрения на предприятии TQM.

Дискуссия и обсуждение.

Место системы НТД РФ в общей иерархии стандартов в области управления качеством продукции гражданской и военной техники представлено на рис. 6.

ОБЪЕКТЫ - ПРОЦЕССЫ - услуги

- изделие, оборудование (технические Средства)

ПРОДУКЦИЯ - мягкий продукт (программное обеспечение)

-перерабатываемые материалы

УСТАНОВЛЕННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ (Требования) - фиксируются

в контрактах (договорах)

ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПОТРЕБНОСТИ - получаются в результате

маркетинговых исследований требований

индивидуальных потребителей

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОЦЕССОВ С ПОТОКАМИ

ПРОДУКЦИИ И ИНФОРМАЦИИ В ЦЕПОЧКЕ ПОСТАВКИ

Дата добавления: 2013-12-14