Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Структура и процесс развития конфликта




Структура конфликта – это совокупность его устойчивых связей, обеспечивающих целостность конфликта, функционирование его системы какое-то время в социальном пространстве.

Простейшая описательная модель конфликта – это треугольник их трех взаимосвязанных сторон (субъекты, процесс, объект), составляющих единое целое.

А.Я Анцупов и А.И. Шипилов в своей работе представляют сложную описательную модель структуры конфликта, состоящую из десяти основных элементов.

Участники конфликта – это все его субъекты, включая противоборствующие стороны, группы поддержки, наблюдателей и других участников.

Противоборствующие стороны конфликта – это личности, организации, физические лица и юридические лица, социальные группы, самоуправляемые общины, муниципальные и региональные органы власти и управления, бизнес-структуры (корпорации, фирмы), этносы, партии, государства, союзы, блоки (группы государств), которые непосредственно противостоят друг другу, стремятся к овладению одним и тем же объектом, предметом конфликта, совершают действия, направленные на достижении своих целей.

Группа поддержки, сочувствующие – это коллеги по работе, соседи, руководители и подчиненные, СМИ, общественные объединения, профсоюзы, самоуправляющие общины и т.д., которые прямо, открыто или косвенно, неявно выражено, поддерживают какую-то одну из сторон в конфликте. Выражают ей сочувствие и могу участвовать в самых разных акциях поддержки, пикетах, митингах, других действиях в поддержку этой стороны. Нередко участники групп поддержки идентифицируют себя с одной из конфликтующих сторон, которая, как им кажется, выражает, отстаивает и их интересы.

Другие участники конфликта – это организаторы, подстрекатели, наблюдатели, индифферентные субъекты конфликта, находящиеся рядом с конфликтующими сторонами, но прямо не участвующие в их противоборстве. Их роль не всегда заметна, скрытна. Медиаторы – третья сторона, посредники, судьи не являются участниками противоборства, так как их задача – прекратить конфликт.

Предмет конфликта – это проблема, противоречие, в котором отражается столкновение интересов и целей сторон. Объект конфликта – материальные ценности или ресурсы, социально-политические – власть, духовные ценности – идея, норма, принцип, к обладанию которыми стремятся оба оппонента. Объект может быть делимым и неделимым.

Микро – и макросреда – ближайшее окружение: семья, команда, организация; внешняя среда – социальные группы, социальные общности, конкуренты, сферы жизнедеятельности общества.

Стратегия поведения в конфликте – отношение к конфликту, установки на определенные формы поведения в конфликтной ситуации: приспособлении, уход, компромисс, соперничество, сотрудничество.

Тактика поведения в конфликте – это совокупность приемов воздействия на оппонента, средство реализации стратегии. Тактика может быть: 1) жесткая – захват и удержание объекта (например, захват предприятия, блокирование счетов) физическое насилие (применение силы, уничтожение имущества и т.п.) давление (требования, указания, угрозы, шантаж); психологическое насилие (оскорбление, грубость, клевета, обман, унижение); 2) нейтральная – коалиционная (союзы, обращение в СМИ); санкционирование (запреты, взыскания); демонстрация действий (привлечение внимания, невыходы на работу, пикеты и другие акции); 3) мягкая – сделки (взаимный обмен благами, компромиссы); дружелюбие (помощь, услуги, представление информации и т.д.); фиксация позиции (убеждение, критика, предложения и др.).




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2013-12-14; Просмотров: 956; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.027 сек.