Несколько рекомендаций от специалиста по общению Н. М. Тимченко

• Исключайте безличные предложения. Например, "было проведено...", "было изучено...", "были спланированы перспективные на­ правления..." Широко используйте форму первого лица: "мы спланировали...", "я изучил..." и "вы-подход": "вам будет инте­ресно узнать...", "это поможет вам...", "для вас важно...".

• Говорите не слишком быстро, не пускайтесь в "галоп", даже если времени на выступление мало, говорите в умеренном темпе.

• Голосом выделяйте существенные моменты вашей речи: слова, понятия, части предложений, цифры.

• Не перегружайте свою речь иностранными словами, придавая ей тем самым важность или научность. Например, "Амбивалентность конструкции редуцируется за счет контракции ее редундантных элементов". Чтобы разобраться в смысле подобной фразы слуша­телю необходимо обратиться к лингвистическому словарю, из ко­торого выяснится, что амбивалентность - это двусмысленность; редуцироваться - сокращаться; контракция - стяжение; редун-дантный - избыточный. Таким образом, на русском языке это предложение звучит просто и понятно.

Вместе с тем бывают ситуации, когда выступающий преднаме­ренно использует иностранные слова, чтобы ввести в заблуждение слушателей. Известен такой, например, случай. Один из противни­ков сенатора К. Паппера, выступая перед аудиторией, заявил: "...все ФБР и каждый член конгресса знают, что Клод Паппер бесстыдный экстраверт. Более того, есть основания считать, что он практикует непотизм по отношению к свояченице, сестра его была феспианкой в греховном Нью-Йорке. Наконец, и этому трудно поверить, хорошо известно, что до женитьбы Паппер практиковал целибат". Избира­тели возмутились, и К. Паппер потерял место в сенате.

Не владеющий подобным лексиконом слушатель попался в ло­вушку. На самом деле эти слова означают: экстраверт - общитель­ный человек; непотизм - покровительство родственникам; феспи-анка - поклонница драматического искусства; целибат - безбрачие.

• Обращайте внимание на ваши жесты; пользуйтесь ими с учетом их
информативности и ситуативно уместно.

• Передавайте другим то, что чувствуете сами. "Нельзя никого тро­
нуть, - писал Ж. Даламбер, - не будучи в душе тронутым, нельзя
никого убедить, не будучи в душе убежденным".

Дата добавления: 2013-12-14