Поняття про загальну культуру ділової людини. Зовнішня культура поведінки. Стиль та манери

Тема 2.3. Імідж ділової людини

1. Поняття про загальну культуру ділової людини. Зовнішня культура поведінки. Стиль та манери.

2. Імідж ділової людини. Основні правила формування позитивного іміджу.

3. Представницьке сприйняття ділової людини.

Ключові поняття: загальна культура ділової людини, зовнішня культура поведінки, стиль та манери, імідж, ділова атрибутика.

Література:

1. Гах Й.М. Етика ділового спілкування. Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 160 с, 34-46.

2. Пелеха Ю.І. Ділова етика.: Навч. – метод. Посіб. – 5 – те вид.вип і доп.- Вид – во Європ. Ун – ту, 2004. – 309 с, 167- 172.

3. Радевич – Вінницький Я. Етикет і культура спілкування: Навч. Посіб. – 2 – ге вид., перероб. і доп.- К.: Знання, 2006. – 291с., 27-34

4. Хміль Ф.І. Ділове спілкування.: Навч. Посіб. – К.: Академвидав, 2004. – 280с., 52-56

Загальна культура ділової людини включає такі поняття:

1. Культура спілкування – сукупність знань і вмінь, способів і навичок комунікативної взаємодії, а також пов’язаних з нею загальних для конкретного суспільства і ситуацій етико – психологічних принципів і норм.

2. Культура поведінки – сукупність форм поведінки людини в процесі спілкування, в яких виявляються певні моральні і естетичні норми.

3. Культура почуттів – рівень розвитку, уміння особистості керувати своїми психічними станами, емоційним ставленням до навколишньої дійсності.

4. Зовнішня культура – видимі візуально сприйняті елементи, що характеризують особистість.

5. Етикет – сукупність правил, що регламентують зовнішні вияви людської поведінки

Стиль - характерний вид, різновид будь-чого, що полягає в особливих ознаках, властивостях. Стосовно людини, стиль складається з того, що ми вбачаємо в людині чи бачимо на ній.

Манери - спосіб що-небудь робити, та чи інша особливість поведінки

Манера одягання - ключ до образу підприємця. Завдяки їй створюється перше враження про людину. Охайна, зі смаком одягнена людина завжди викликає довіру і це сприяє успішній діяльності підприємця

Крім одягу, зовнішнього вигляду на спілкування та діловий успіх впливають манери: постава, хода, деякі рефлекси, які можуть сприйматись негативно й ускладнювати процеси спілкування і взаємодії з людьми

В очах бізнесменів рішуча хода, правильна постава свідчать про вміння тримати себе в руках, про надійність ділового партнера

Дата добавления: 2013-12-14