Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Спіндоктор: з історії різних часів і народів

Спіндоктор як професія

Найоптимальніший варіант – добитися, щоб вони почали рахувати ваші проблеми своїми і погодилися брати участь в їх рішенні. Часто організації важко прорватися крізь потік інформації і бути почутою чужою аудиторією. Це, зрозуміло, ускладнює здійснення власного інформаційного проекту. Тоді необхідно зробити так, щоб повідомлення про вас носило характер новини.

 

3. Чутки, пов'язані з інформацією проблемного характеру, є звичайне явище – особливо серед представників сторони, що постраждала із-за кризи. Іноді факти перекручуються з добрих спонук, але частіше буває навпаки. Завдання антикризового штабу (і особливо PR-службы) полягає в умілому зсуві акцентів: громадськість слід переконати не в тому, що проблем немає, а в тому, що хоча вони і є, але ситуація знаходиться під контролем. Компанія тим самим демонструє стурбованість і турботу про клієнта – як у вищеописаному випадку з фірмою «Мерседес».

 

4. Відповідність уявленням, що склалися: громадська думка має сталі погляди і позиції, які необхідно враховувати.

 

Узагальнюючи, відзначимо, що при виникненні критичної ситуації в роботі по її подоланню найважливішу роль грають три головні моменти:

– важливо провести величезну підготовчу працю ще до початку активної фази кризи;

– необхідно продумати і відобразити в кризовому плані основні правила комунікації і планомірно здійснювати загальну комунікаційну політику компанії;

– активне і ефективне спілкування із засобами масової комунікації повинне вестися на регулярній основі.

 

Всі використовувані в кризовій ситуації засоби комунікації і PR-заходи повинні, бути направлені на вирішення конкретних завдань і досягнення чітко певної мети. Організації, які дотримуються такого правила, практично завжди добиваються успіху в кризових обставинах. Підтримуючи хороші відносини із ЗМІ, вони надають інформацію в такій формі, яка дозволяє їм зарекомендувати себе як надійні інформаційні джерела, що, у свою чергу, відбивається на зміцненні довіри до них з боку громадськості і покращує їх імідж.

 

Слово " s pin" означає те, що "вертится, кружляє". Це подача подій в більш сприятливому вигляді. Це менеджмент новин. Такий менеджмент особливо важливий в кризових ситуаціях.. Спіндоктор лікує подію, точніше те, яке висвітлення подія може отримати в мас-медіа.

Зокрема – робота спін доктора – це робота з пресою для формування потрібної точки зору.

Підготовка очікування події зумовлює успіх або неуспіх самої події.

Можна пригадати війська Чингисхана, чутки про кровожерливість яких у разі відмови здатися в полон, відкривали перед ними багато фортець. Сюди ж відносяться свідомі «злиття» інформації, що дозволяє заздалегідь побачити реакцію публіки.

Спіндоктор замається підготовкою очікувань аудиторії.

Часто в роботі спін доктора використовуються ритуали. Ритуал можна визначити як жорстке з'єднання події і очікування, тому ритуали ніколи не відхиляються від своєї заздалегідь заданої форми.

Багато явищ людській історії заздалегідь розписано по типах поведінки. Ми знаємо, коли нам слід сміятися, а коли плакати.

Спіндоктор фіксує успіх. Наприклад – те, що кандидат зробив щось позитивне, постійно повторюється в пресі.

 

 

Спіндоктор працює

 

у вербальній сфері у невербальній сфері

 

Геббельс вписав в число своїх десяти заповідей: "Ніколи не забувай, що твоя країна — це твоя мати".

До речі ці заповіді сьогодні живуть в націоналістичних і шовіністичних колах

1. Твоя батьківщина - Німеччина. Люби її вище за все й більше справою, ніж на словах.

2. Вороги Німеччини - твої вороги. Ненавидь їх всім серцем!

3. Кожний співвітчизник, навіть самий бідний - це частка Німеччини. Люби його як себе самого!

4. Вимагай собі тільки обов'язків. Тоді Німеччина знайде справедливість!

5. Пишайся Німеччиною! Ти повинен пишатися батьківщиною, заради якого мільйони віддали свої життя.

6. Той, хто збезчестить Німеччину, збезчестить тебе й твоїх предків. Направ кулака проти нього!

7. Бий негідника щораз! Помни, якщо хтось відбирає твої права, ти маєш право знищити його!

8. Не дай євреям обдурити себе. Будь напоготові з «Берлинер Тагеблатт»!

9. Верши, що потрібно, без сорому, коли мова йде про Нову Німеччину!

10. Вір у майбутнє. Тоді ти станеш переможцем!

Цікаво навіть не те, що "10 заповедей русского патриота"здерті в Геббельса один в один, тільки "Німеччина" замінена на "Росію.

 

Завданням спігндоктора є програмування поведінки, відхід від індивідуальних варіантів поведінки в ключових точках життя. Наприклад, німецький текст з приводу святкування Дня Матері в 1933 г.: "Ідея Дня Матері цілком підходить для шанування того, що символізує німецька ідея: Німецька Мати! Тільки у новій Німеччині надається таке значення дружині і матери. Вона — захисниця сімейного життя, на основі якого народжуються нові сили, здатні повісті наш народ вперед. Вона — німецька мати — служить єдиним носієм ідеї німецької нації. Ідея "матери" невід’ємна від ідеї "німецького". Що ще може зближувати нас більше, ніж спільне шанування матери?"*.

Тут будується складна і одночасно проста система символів. Ми переходимо від традиційного до посилено ідеологізованого набору символів:

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Інший приклад, навпаки, демонструє успішну роботу в кризовій ситуації | Ідеологічеа родина: німецька мати, шанування всього німецького
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 353; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.014 сек.