Документ як елемент етикету листування

Ми часто забуваємо про те, що документ, в якому викладена інформація, — це наше обличчя. Тож працівник правоохоронних органів мусить чітко дотримуватись вимог оформлення документа, аргументувати виклад змісту з посиланням на інші документи, ні в якому разі не виражаючи в категоричній формі претензій чи вимог.

Найпершим і найнеобхіднішим словом у мові кожного працівника має бути слово дякую, а форми висловлення подяки такі: Щиро дякую за надану допомогу...; Дякуємо Вам за підтримку і сподіваємось на...; Дякую за надіслану документацію...; Хочу вислови­ти свою найщирішу вдячність...; Дозвольте висловити свою вдячність за...; Вдячні Вам за те, що...; Прийміть нашу щиру подяку за Ваш...

Щодо супровідних листів також існують певні тилові вислови, що можуть бути вико­ристані в роботі: Надсилаємо Вам....; Направляємо Вам...; Пересилаємо Вам...; Додаємо Вам...; На Ваше прохання надсилаємо....

Невід'ємним атрибутом ділового етикету є запрошення.

Не зайве привернути увагу до грамотності і бездоганної акуратності. Зважте на те, що запрошення — особливо вимогливі. Першоосновою змісту кожного запрошення є: хто, кого, куди, коли, з якої нагоди. Ці факти мусять бути викладені чітко, щоб у адресата не виникло ніяких сумнівів чи вагань.

Шановний пане Тимченко!

Раді бачити Вас (дата, час) в Національній академії внутрішніх

справ України на урочистому вечорі, присвяченому Дню міліції.

Ректорат академії

Глибокоиановний Ігоре Ростиславовичу!

Запрошуємо Вас на урочистості з нагоди десятої річниці незалежності України, які відбудуться 23 серпня о 17 годині в Національному Палаці куль­тури «Україна».

Ректорат академії

Шановний Юрію Миколайовичу!

Національна академія внутрішніх справ України проводить наукову кон­-
ференцію (назва), яка обговорить актуальні проблеми теорії І практи­-
ки юридичного документоведення в системі МВС України.

Оргкомітет пропонує понує такі напрями конференції:

1.

2.

Маємо надію, що дискусійне обговорення цих питань сприятиме наближен­ню теоретичних узагальнень до сучасного ділового документа в системі МВС України.

Адреса академії; 03035, м.Киів-35, пл.Солом'янська, 1.

Оргкомітет академії

Як бачимо, мета виправдовує засоби. Оргкомітет хоче зацікавити адресата, зроби­ти його потенційним учасником і намагається підкреслити важливість та актуальність майбутньої конференції, дати про неї максимум необхідної інформації.

При цьому важко обмежитись лаконічним повідомленням, однак автор не намагається зловживати увагою адресата — відомості подаються детально, чітко, без двозначнос- тей.

Неабияке місце в мовному етикеті відведено й вітанню. Якщо ви хочете, щоб вас ціну­вали як людину, з якою завжди приємно мати справу, використайте найменшу нагоду для виявлення уваги до своїх колег чи співробітників, покажіть, що ви не байдужі до їхніх успіхів і радійте спільно з ними.

Отже, якщо ви хочете написати вітального листа чи скористатись усним мовленням,

можете використати такі звороти; Хочемо привітати Вас; Прийміть мої щирі вітання

з нагоди...; Від щирого серця вітаю Вас...; Від імені ректорату (назва закладу) сердечно вітаємо Вас зі святом весни — 8 Березня!; Від імені колегії (назва) та мене особисто прийміть иайтепліші вітання з нагоди....; Прийміть найщиріші поздоровлення з

Дата добавления: 2014-01-04