Узгодження суджень експертів

За узгодженням суджень експертів (організація спілкування):

- відсутність спілкування;

- заочне анонімне спілкування;

- заочне спілкування без анонімності;

- очне спілкування з обмеженнями;

- очне спілкування без обмежень.

За відсутності спілкування експерт висловлює свою думку, нічого не знаючи про інших експертів і про їх думки. Він повністю незалежний. Зазвичай така ситуація відповідає однотуровой експертизі.

Заочне анонімне спілкування, наприклад, як в методі Дельфі, означає, що експерт знайомиться з думками і аргументами інших експертів, але не знає, хто саме висловив те або інше положення. Отже, в експертизі повинні бути передбачені принаймі два тури.

Заочне спілкування без анонімності відповідає, наприклад, спілкуванню по Інтернету. Всі варіанти заочної експертизи хороші тим, що немає необхідності збирати експертів разом, отже, знаходити для цього слушний час і місце.

При очних експертизах експерти говорять, а не пишуть, як при заочних, і тому встигають за той же час сказати істотно більше. Очна експертиза з обмеженнями вельми поширена. Це - збори, що йдуть за фіксованим регламентом. Прикладом є військова рада в імператорській російській армії, коли експерти (офіцери і генерали) висловлювалися в порядку від молодшого (по чину і посаді) до старшого.

Нарешті, очна експертиза без обмежень - це вільна дискусія. Всі очні експертизи мають недоліки, пов'язані з можливостями негативного впливу на їх проведення соціально-психологічних властивостей і кланових пристрастей учасників, а також нерівності їх професійного, посадового, наукового статусів. Уявіть собі, що зберуться разом 5 лейтенантів і 3 генерали. Незалежно від того, яка інформація є у того або іншого учасника зустрічі, хід її передбачити неважко: генерали розмовлятимуть, а лейтенанти - мовчати. При цьому цілком очевидно, що лейтенанти здобули освіту пізніше генералів, а тому володіють корисною інформацією, якої немає у генералів.

За наявністю контакту експертів (локалізація): локалізовані та розподілені.

При локалізованій формі всі експерти під час проведення експертизи заходяться в одному приміщенні, що є важливим для узгодження суджень та уточнення незрозумілих нюансів.

Розподілена форма експертиз здійснюється шляхом пересилки анкети експерту по пошті (в основному, електронній). Основні її переваги – простота та дешевизна. Проте деякі питання експерт може не вірно розтлумачити, тому надійність отриманих даних може бути нижчою, ніж при локалізованих експертизах.

Вибір методу обробки оцінок груп експертів визначається шляхом розрахунку коефіцієнтів важливості критеріїв.

Нижче приведені деякі методи, які можливо використати для обробки оцінок експертів, та переваги і недоліки кожного з них.

Дата добавления: 2014-01-04