Управлінська діяльність: соціальна суть, методи та стадії прийняття рішень

Процеси розбудови держави супроводжуються прийняттям численних

управлінських рішень державного рівня, на які впливають різноманітні чинники політичного, економічного, соціального та гуманітарного характеру. Успіхи на цьому шляху безпосередньо залежать від ефективності таких рішень, що в свою чергу, потребує вдосконалення наявних і розроблення нових методів і технологій їх прийняття.

Вироблення та прийняття рішень одна із найбільш важливих складових і складних процесів управлінської діяльності, в якому від кожного керівника в системі державного управління вимагається компетентність, висока оперативність, знання та навики використання методів і технологій управління.

Управлінська діяльність – прийняття рішень та дій людей по досягненню цілей, які відображають історичний досвід, рівень наукового пізнання та здібностей щодо вирішення конкретних завдань. Управлінська діяльність включає наявність людей, знань, умінь, навичок, інформації, технічних засобів та психологічної підготовки.

Управлінське рішення – соціальній акт, в якому у логічній формі (текстуальна модель) виражені впливи управлінських ланок (державних органів, посадових осіб) на суспільну систему (керовані об’єкти), необхідні для досягнення поставленої мети, забезпечення інтересів і задоволення. відповідних потреб в управлінні. Це завершальний етап управлінського процесу.

Державно-управлінське рішення - це:

• усвідомлено зроблений суб'єктом державного управління вибір цілеспрямованого впливу на соціальну дійсність, виражений в офіційній формі;

• владна воля держави, що набуває офіційно вираженої форми завдяки закріпленню її в державних актах, які видаються державним органом чи посадовою особою у відповідності з його компетенцією і в межах наданих повноважень.

Особливості державно-управлінських рішень:

• правова форма;

масштабність впливу рішення;

обов’язковість до виконання;

• розробка на достовірній фактологічній основі;

• відповідність компетенції органу;

• несуперечливість приписів, що складають зміст рішення;

• ресурсне забезпечення завдань;

• адресність;

• можливість оцінки виконання визначених завдань тощо.

Етап прийняття і реалізації управлінського рішення охоплює:

• прийняття рішення (вибір одного, найбільш ефективного варіанта дій);

• доведення управлінських рішень до виконавців;

• складання плану реалізації управлінських рішень;

• організацію виконання управлінських рішень;

• контроль за виконанням управлінського рішення.

В органах державної влади й управління, у державній службі управлінські рішення приймаються в установленому посадовими інструкціями порядку, базуються на аналізі та оцінці можливих альтернатив, мають директивний (обов'язковий) характер; подібно до обміну інформацією рішення виступає як складова частина кожної з функцій управління; тому процес прийняття і здійснення рішень розглядається як "наскрізний", що пронизує та об'єднує всі функції, як один із важливих зв'язуючих процесів в управлінні соціальною системою. На малюнку 1 розглянуто як приклад етапи процесу планування.

Основою вироблення і прийняття управлінських рішень є інформаційні процеси - пошук, передача і перетворення інформації в різних ланках системи управління. Від якості прийнятих рішень великою мірою залежить ефективність управління і діяльності організації в цілому.

Ознаками високої якості управлінського рішення є:

- своєчасність (швидкість прийняття),

- надійність (обґрунтованість),

- економічність (мінімальна кількість ресурсів, що споживаються),

- кількісна визначеність,

- можливість чіткого контролю.

Основні функції управлінського рішення:

- спрямовуюча,

- забезпечуюча,

- організаційна,

- координуюча,

- стимулююча.

Дата добавления: 2014-01-04