Зворотній зв'язок і обговорення

Інтерактивні функції

Пошук у базах даних

Це може бути така проста база даних, як перелік послуг, офіцій­ні дані чи інформація, зібрана під час висвітлення. Газета «Сіетл Тайме» (Seattle Times), наприклад, досліджувала результати шкільних іспитів і розмістила в себе на сайті відповідну пошукову базу даних для шкіл міста. «Атланта Джорнл-Конститьюшн» роз­містила в себе директорію міських «засідок» контролю швидкості. Це класичний приклад інтернет-послуги, яку не можуть надати друковані ЗМІ.

Інтерактивна графіка

Вона дозволяє користувачу, клікнувши на карті чи розкладі, поба­чити базові деталі. Особливо разючий приклад такого використан­ня був на сайті «Чикаго Трибюн», коли мережевий репортер Сті-вен Гендерсон збирав у газетних репортерів дані вбивств — час, місце, причину смерті тощо, а потім зібрав їх у мапу, яка дозволяла користувачам, клацнувши на своєму районі, дізнатися про ситуа­цію поблизу власної домівки. 1997 року сайт «MSNBC» розмістив дані про небезпечні дороги; користувач міг ввести поштовий індекс і дістати дані про трагічні аварії у відповідній місцевості. За 12 го­дин цією можливістю скористалися 68000 відвідувачів. Корисним може бути яваскріпт-калькулятор. У розділі сайта лондонської «Гардіан», присвяченому податковим змінам, був пристрій, який пропонував користувачам ввести їхні прибутки й характеристики й дістати приблизну оцінку скорочення податків.

Адреса електронної пошти

Кожний поважний повинний сайт повинен мати посилання з ад­ресами електронної пошти головних відділів (головний редактор, новини, спорт, бізнес, реклама тощо). Однак посилання з особис­тими електронними адресами репортерів — інша річ. Це може бути небезпечно — буквально, коли йдеться про авторів-жінок, фото яких постійно розміщують разом з їхніми статтями — і точно роздратує багатьох читачів, хіба що ви зможете гарантувати, що на кожен нормальний електронний лист буде персональна відповідь.

Дошки оголошень і форуми

Сторінки, де люди можуть розмішувати свої повідомлення й від­повідати іншим, дуже популярні. Зазвичай, вони краще працю­ють, якщо є дошка оголошень для обговорення місцевих тем і спе­цифічніші, для одинаків, наприклад, тощо. У великих місцевостях можуть навіть працювати кілька локальних форумів. Відомих осо­бистостей треба заохочувати відвідувати форуми і відповідати на доречні повідомлення. Особливо цікаві повідомлення й відповіді можна позначати і давати на них посилання на новинних сторінках. Однак на форумах потрібні дві речі: моніторинг для видалення не­доречних чи відверто комерційних дописів і програма-нянька, щоб перехоплювати листи з лайливими словам.

Чати

Чати можуть бути постійними для груп за інтересами чи за віком або створені навмисне до якоїсь разової події. Втім, ні перші, ні другі, як і онлайнові інтерв'ю з репортерами й відомими людьми, не матимуть жодних шансів на успіх, доки кількість онлайнових мешканців — відвідувачів сайта не сягне відчутних розмірів. Ден­на кількість відвідувань сайта на рівні кількох сотень не достатня для підтримування розмови в чаті.

Дата добавления: 2014-01-04