Теоретичні підходи до вивчення організаційної поведінки

Виды теорий организационного поведения можно классифицировать по трем критериям.

Первый критерий — существующие основания для объяснений. Цель теорий — объяснить причины событий, форм и развития. Их можно различать в соответствии с видом причин, которые они предлагают, т. е. к какой группе реальных факторов они обращаются. Первый класс теорий в области организационного поведения состоит из прагматических теорій - когда «что такое организация» объясняется посредством адекватности ее целей, контекста и внешней среды и стратегии и посредством адекватности ее прибыльности, продуктивности и эффективности такому контексту и внешней среде. Такая теория неизменно основывается на типе поведения, которое рационально или путем проб и ошибок нацелено на максимизацию или удовлетворение прагматических стремлений и амбиций.

Второй критерій – інтитуціалізація. Институты — это относительно стабильные и типизированные образцы, модели в социальной структуре общества или в сетях социального взаимодействия. Второй класс теорий — это институциональные теории. В институциональных теориях полезность организационного устройства — вещь второстепенная. Вещи делаются определенным способом потому, что институционализированные нормы или правила предлагают направления действий в явной или неявной форме. Законность специфического института, включая все относящиеся к нему модели поведения, может быть отделена от его относительной практической ценности.

Третий критерий — это культурологическая (культуралистская) теория. Она обращается к ценностям, предпочтениям, значимым символам и психическим программам в широком смысле. Это программирование на уровне сознания деятельности индивидуумов, которая имеет значение. В данном подходе полезность также второстепенна, однако она неожиданно возникает как функция упомянутых предпочтений и ценностей.

Эффективность и качество управленческого труда определяются, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т.е. подходов, принципов, методов. Без хорошей теории практика слепа. Однако к менеджменту применяют только некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время известны более 13-ти научных подходов:

• Комплексный.

• Интеграционный.

• Маркетинговый.

• Функциональный.

• Динамический.

• Воспроизводственный.

• Процессный.

• Нормативный.

• Количественный.

• Административный.

• Поведенческий.

• Ситуационный.

• Системный.

В ОП сложилось несколько подходов к предмету изучения. Они смыкаются с подходами, рассматриваемыми в теории общего и стратегического менеджмента, но полностью не повторяют их. Краткое обобщение подходов содержится в табл. 1.

Подход, ориентированный на человеческий капитал, предполагает:

• анализ личностного потенциала роста и развития людей;

• достижение ими все более высоких уровней компетенции, творческой активности и ответственности, поскольку человек — основной ресурс организации и общества;

• обеспечение со стороны руководства возможностей для совершенствования знаний и навыков работников;

• предоставление людям возможностей для самореализации непосредственно в организации;

• переключение внимания руководителя или управляющего с контроля над работниками на активную поддержку их роста и показателей работы

• повышение производительности труда и качества получаемого результата, а также роста степени удовлетворения трудом.

По существу, ориентация на человеческий капитал означает, что гармонично развитые, руководствующиеся высокими моральными принципами личности при выполнении рабочих заданий достигают самых высоких результатов.

Дата добавления: 2014-01-04