Стрес і нервове виснаження

Робота, яку ми виконуємо, суттєво впливає на нас. Робота медичної сестри, як правило, концентрується там, де виникають проблеми - соціальні, психологічні і пов'язані з охороною здоров'я. Це означає, що сестра дуже багато часу приділяє проблемам, що розглядаються як функціональні порушення. Робота сестри також передбачає виконання завдань, які можуть викликати обурення і жах. Вона часто зустрічаєть­ся з болем, стражданням і смертю, може постійно знаходитися в стані важкого психічного стресу.

Незважаючи на те, що відповідальність за життя і добробут інших людей дає багато можливостей для одержання дійсного задоволення від роботи, нерідко сестра почуває фізичну й емоційну перенапругу. В неї з"являються ознаки стресу, а також симптоми захворювань (розлади травлення і сну, гіпертензія). В останні роки ці проблеми привертали все більшу увагу, тому що дослідження показали, що сестри зазнають ри­зику нервового виснаження і становлять групу ризику ранньої (вище середнього рівня) смертності. Як виявилося, чинники, що є причиною стресу серед сестер, включають навантаження на робочому місці, стосунки з керівниками й адміністраторами. Сестри, коли в них з'являються проб­леми, не відчувають підтримки і допомоги з боку своїх колег.

Організація роботи - ключ до вашого професійного розвитку і здо­ров'я. Від вас, як медсестри, дуже багато вимагають. Ці вимоги вихо­дять від пацієнтів, їх сімей, колег та персоналу. Всі ці обов'язки ляга­ють важким тягарем на ваші плечі. Коли ви не можете справитись з усім цим, виникає стресова ситуація.

У багатьох випадках він призводить до головного болю, гіпертензії, хво­роб шлунка і безсоння. Чи є умови вашої праці стресовими, залежить від того, який баланс існує між висунутими до вас вимогами і можливо­стями, наданими вам на робочому місці, а також від ваших здібностей і бажань.

Для жінок головним чинником стресу є необхідність поєднання профе­сійних обов'язків із веденням домашнього господарства і утриманням сім'ї. Неможливість виконувати висунуті до вас вимоги спричиняє розвиток стре­су так само, як і в ситуації, коли ви не можете реалізувати себе.

Нервове виснаження

Постійний стрес, який має негативний вплив, може призвести до нервового виснаження. В охороні здоров'я нервове виснаження визна­чається як "втрата інтересу і відсутність уваги до людей, з якими ви працюєте; емоційне виснаження, яке виявляється в тому, що особа, яка здійснює догляд, не виявляє ніяких позитивних почуттів, симпатії або поваги до пацієнта".

Сестра, яка відчуває напругу і роздратованість, переживає трудно­щі, пов'язані з умінням адекватно реагувати на потреби і вимоги, вису­нуті пацієнтом. А коли зникає ентузіазм і відданість справі, зникає і мотивація. Догляд за хворими розглядається як ще одна повсякденна; справа, яку необхідно здійснити.

Нервове виснаження також призводить до зниження здатності ми­слити критично, вирішувати проблеми і приймати рішення. А це може мати згубні наслідки для безпеки пацієнта.

Нерідко жертви нервового виснаження намагаються виправити ситуацію, вдаючись до алкоголю, наркотиків і сигарет, що додатково загрожує безпеці
пацієнта.

Перша стадія боротьби з нервовим виснаженням полягає в тому, щоб виявити його наявність. Це не завжди легко зробити, бо процес часто перебігає приховано. Іноді колега починає відзначати, що став­лення людини до оточуючих змінюється, і це дає можливість обговори­ти проблему. І навіть у цьому випадку люди з нервовим виснаженням заперечують, що в них з'явились проблеми.

Симптоми. Нервове виснаження характеризується трьома ознака­ми: - фізичне виснаження (відчуває недостат­ність сил, хронічну перевтому і загальну слабкість); Симптоми: частий головний біль, м'язове напруження в плечах і шиї, біль в попереку, погіршення апетиту і зниження ваги тіла, а також проблеми зі сном. Наприклад, людина може відчувати втому протягом дня, але не може заснути вночі.

- емоційна перенапруга - розвиток депресії і безпомічності. Сім'я і друзі стають ще одним тягарем, а не джерелом підтримки. В екстремальних випадках людина починає дума­ти про самогубство.

- психічна перенапруга - нега­тивне ставлення до себе, роботи, інших людей, а також до життя взагалі. Поява деяких із цих симптомів або періодична поява їх у суку­пності є небезпечною ознакою. Якщо ці ознаки виявляються на ранній стадії, люди можуть переглянути своє життя, оцінити свої пріоритети на роботі і вдома і реалізувати позитивні механізми, які можуть допо­могти їм вийти з такої ситуації.

Нервове виснаження розвивається повільно, проходить декілька ста­дій, які можна назвати тривогою, опором і остаточним виснаженням. У стадії тривоги людина використовує захисні механізми, щоб справитися з повсякденними стресами і підтримати рівень працездатності. Проте в міру наростання обурення і конфлікту людина вступає в стадію опору і стає цинічною, негнучкою, ізолюється від суспільства. Якщо не пусти­ти в хід позитивні механізми, які допомагають справитися з ситуацією, людина входить у стадію остаточного виснаження і відчуває найбільш важкі його симптоми.

Там, де сестри страждають нервовим виснаженням, догляд за пацієн­тами здійснюється чисто формально і йому не приділяється належна увага.

Причини. Було проведено декілька досліджень з метою вивчення причин нервового виснаження серед сестер. Розвитку нервового висна­ження сприяють:

-щоденна конфронтація зі смертю (зупинка серця в операційній);

- велика кількість хворих;

- нездатність особисто відповідати стандартам фахової підготовки, оскі-­
льки все більше і більше часу доводиться проводити на роботі (на-
приклад, понаднормова робота чи занадто велика кількість викли-­
ків);

- надмірний тиск керівництва з метою завершення завдань у більш короткі терміни;

- вигляд крові та різних екскрементів;

- рутинна й одноманітна робота;

- наявність умов, які мають негативний вплив (наприклад, відсутність
підтримки з боку сестринського керівництва у випадках образливих
дій лікаря, відсутність можливостей для фахового росту);

- відсутність гідної оцінки з боку пацієнтів (що особливо характерно
для операційних сестер, оскільки вони, як правило, менше контак-­
тують із пацієнтами);

- поява стресу через необхідність йти в ногу з технологією, що постій-­
но вдосконалюється.

Дата добавления: 2014-01-04