Организационные ресурсы

Основные признаки эффективной организации

Эффективность организации оценивается комплексно по показателям двух блоков: экономического и социально-психологического.

Экономические показатели:

Ø Результативность – достижение организационных целей;

Ø Производительность – достижение организационных целей с минимальными трудовыми затратами;

Ø Продуктивность – количество и качество продукции;

Ø Рентабельность – показатель прибыльности;

Ø Экологичность – использование экологически чистых технологий;

Ø Энергоемкость – потребление минимума энергии.

Социально-психологические показатели:

Ø Активность сотрудников - высокая мотивированность, готовность к изменениям, наличие «проводников изменений», участие в принятии решений, разделяемая ответственность;

Ø Удовлетворенность трудом – личная значимость, творческое отношение;

Ø Относительная стабильность организации – наличие «ядра» работников, низкие показатели текучести кадров;

Ø Сплоченность и совместимость членов организации – устойчивость и прочность межличностных взаимодействий, наличие отлаженных механизмов деятельности и общения.

Для того, чтобы достичь своих целей организация использует ресурсы. При всем их многообразии они традиционно подразделяются на 3 основные группы - натуральные или природные (земля), материальные (капитал) и человеческие (труд). Они называются факторами производства.

Если организация собирается максимизировать доход на капитал посредством производства и реализации кваса, ей необходимо приобрести соответствующее технологическое оборудование, сырье, организовать сбыт.

Если организация оказывает консультационные услуги с целью получения прибыли, ей необходимо сформировать штат квалифицированных консультантов, приобрести и арендовать помещение для приема клиентов, закупить вспомогательное оборудование.

Как видно из примеров, комбинация ресурсов определяется прежде всего организационными целями. Факторы производства являются не только взаимодополняющими, но и взаимозаменяемыми - Компьютер (материальный ресурс) заменяет 5 расчетчиков из отдела труда и заработной платы (человеческие ресурсы), сила падающей воды (натуральный ресурс), паровой двигатель (материальный ресурс).

Согласно экономической теории, взаимозаменение ресурсов осуществляется на основе сравнения их удельной производительности, т.е. соотношения между затратами на приобретение ресурса и отдачей от его использования. Чтобы процесс использования ресурсов был эффективным, организация должна обеспечить их оптимальное соотношение с точки зрения их количества, способа, места, времени и продолжительности их взаимодействия. Т.е., организация должна управлять ресурсами.

Дом может быть построен из пустых бутылок одним человеком в течении 3 лет, из кирпича бригадой из 10 человек в течении 4 месяцев, из блоков бригадой из 3-х человек в течении 1 месяца - в зависимости от целей и средств, которыми располагает будущий владелец.

Управление человеческими ресурсами представляет собой особый компонент управления любой организации. Люди существенно отличаются от любых других используемых ресурсов, а следовательно, требуют особых методов управления. Специфика их состоит в следующем: 1) процесс взаимодействия организации с сотрудниками является двусторонним; 2) средства производства могут устаревать, человек же способен к постоянному развитию и увеличению собственной эффективности; 3) отношения человека и организации носят долговременный характер; 4) удовлетворенность сотрудника взаимодействие с организацией является необходимым условием увеличения производительности труда. Следует всегда помнить, что взаимодействие человека и организации создает уникальность организационной динамики.

Дата добавления: 2014-01-04