Различают: научные исследования и обыденные

Тема 2 Процесс исследования систем управления.

Безразличные системы.

dЭ(S_i) = 0

dЭ(S_j)

K[Э(Si);Э(Sj)] = 0 (4. 8)

6. Антикоалиционные системы - частично рассогласованное взаимодействие.

dЭ(S_i) < 0

dЭ(S_j)

K[Э(Si);Э(Sj)] < 0 (4.9)

7. Конфликтные системы(нестрогий конфликт) – не полностью рассогласованное взаимодействие.

dЭ(S_i) < 0 dЭ(S_i) < 0

dЭ(S_j) dЭ(S_j)

max Э(S)¹Э{max Э(S_i) } (4.10)

min Э(S)¹Э{mix Э(S_j) }

8. Строгий конфликт – антогонистическое взаимодействие

dЭ(S_i) < 0

dЭ(S_j)

Э(Si)>Э^*(Si) (4.11)

Э(Sj)<Э^*(Sj)

Изложенный механизм классификации систем по видам взаимодействий позволяет менеджеру на практике понять, в составе какой системы он находится и в соответствии с этим - формировать свои мотивации в процессе ИСУ.

Лекция 5. Общие сведения о процессе ИСУ

Исследование – процесс выработки новых знаний о движениях объекта.

Необходимость в исследовании возникает всякий раз, когда требуется проверить предположения, т. е. гипотезу о наличии новых свойств, функций, морфологий в движениях объекта

(гипотеза - предположение о наличии новых свойств, функций, морфологий в движениях объекта).

Научными называют исследования, которые имеют результат, использующийся в интересах всего общества.

Обыденные исследования – это исследования, которые имеют результат, использующийся в интересах группы людей, предприятия или одного человека.

Результат исследования – это обобщение частных показателей движения объектов в новый общий показатель, подтвержденное экспериментом.

Исследования характеризуются: объективностью, воспроизводимостью, доказательностью, точностью.

Объективность – свойства результатов исследований, подтвержденное статистикой эксперимента.

Воспроизводимост ь – свойства результатов исследования, показывающие возможность их повторения в практической жизни.

Доказательность – свойства результатов исследования, подтверждать гипотезу в эксперименте.

Точность – это свойства результатов исследования иметь требуемое отклонение от среднестатистического значения параметров движения объекта в полученном эксперименте.

Исследования разделяют на 2 взаимосвязанных уровня: эмпирический и теоретический.

На I – ом эмпирическом уровне – устанавливаются новые факты науки и на основе их обобщения формируются эмпирические закономерности. Эмпиризм – это учение о новых фактах, полученное на основе опыта. Исследования, базирующиеся на опыте, эксперименте с последующим обобщением результатов опыта.

На II – ом уровне выдвигаются и формируются общие для данной предметной области закономерности, позволяющие объяснить ранее полученные эмпирические закономерности, либо закономерности ожидаемые, требующие экспериментального подтверждения.

Необходимость в исследования обычно возникает когда (для менеджмента):

1. имеются проблемы (противоречия) и проблемные ситуации

2. неизвестны причины, их происхождения, свойства, содержания, закономерности поведения

3. неизвестны места возникновения этих проблемных ситуаций

4. требуются знания путей, средств, и возможностей, решения данной проблемы

5. неизвестны варианты решения проблемы

6. требуется выбор оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности,

оптимальности, эффективности.

В системах менеджмента обычно имеют место следующие наиболее важные подсистемы управления, требующие исследований, вызванных постоянными изменениями ситуации на рынке:

маркетинг

финансы

производство

персонал

организационные структуры

имидж организации.

При формировании темы исследования, перечисленных выше подсистем управления предприятием, наиболее часто используются следующие стандартные формулировки тем исследования:

Дата добавления: 2014-01-04