TRAKO - Система керування рахунками клієнтів

Ідеєю розробки програмного комплексу TRAKO було створення інструмента формування постійної клієнтури ресторанів, готелів і розважальних комплексів, організація безготівкового розрахунку з клієнтами, використання різних типів рахунків клієнтів (індивідуальних, сімейних і корпоративних) і керування рахунками, забезпечення можливості нарахування пакетів дотацій і надання різних знижок. Задачі, поставлені перед програмою, реалізовані в ряді функцій, кожна з який набудовується відповідно до запитів користувача.

Основні функції Trako:

Ø Створення і ведення бази даних клієнтів;

Ø Гнучке настроювання Профілю клієнта, розміщення фотографії клієнта;

Ø Розширений пошук клієнта в базі даних;

Ø Створення клубних карт із різними властивостями;

Ø Передача клубної карти іншому клієнту;

Ø Відкріплення клубної карти від рахунка клієнта;

Ø Створення різних типів рахунків клієнтів: індивідуального, сімейного, групового;

Ø Керування рахунками клієнтів;

Ø Нарахування пакетів дотацій, автоматичне нарахування дотацій;

Ø Гнучке настроювання знижок;

Ø Операції з чеками;

Ø Перегляд деталей чека;

Ø Механізм розподілу платежу;

Ø Побудова звітів, настроювання додаткових звітів;

Ø Настроювання прав користувачів, обмеження прав;

Ø Настроювання автоматичного виконання процедур;

Ø Настроювання розсилання по електронній пошті, створення аркушів розсилання;

Ø Операції з трьома видами валюти

TRAKO має додаткові модулі: Гольф-модуль і модуль Резервування столів.

Гольф-модуль дозволяє реєструвати клієнта, резервувати Tee Time, створювати графік резервування Tee Time, керувати резервуванням Tee Time, підраховувати Handicap гравця.

Модуль Резервування столів дозволяє створювати графічний план залів ресторанів, одержувати інформацію про наявність вільних місць на будь-яку дату, час у режимі реального часу, одержувати зведення про стан столу в режимі реального часу (вільний, зарезервований, зайнятий, ім'я офіціанта, що обслуговує стіл, інформацію з чеку, час останнього відновлення чека), будувати звіти по резервуванню столів.

Програмний комплекс TRAKO цілком інтегрований з комплексом програм MICROS (автоматизована система керування рестораном) і Fidelio Front Office (автоматизована система керування готелем).

Інтерфейс між TRAKO і MICROS дозволяє виконувати операції по депозитному і дотаційному рахунках за допомогою клубної карти: вносити засоби на депозитний рахунок, знімати засоби з депозитного рахунка, оплачувати чеки, знімаючи засоби з депозитних, дотаційних рахунків, прив'язаних до даної клубної карти. Важливою особливістю інтерфейсу між TRAKO і MICROS є підтримка розподіленої конфігурації мережі ресторанів (клубів), фізично розташованих у різних місцях (різних чи містах країнах), і зв'язаних із системою TRAKO за допомогою Інтернет.

Інтерфейс між TRAKO і Fidelio Front Office підтримує операції по депозитному рахунку, прикріпленому до клубної карти: внесення засобів на депозитний рахунок, виплата засобів з депозитного рахунка, оплата чеків за допомогою клубної карти за рахунок засобів депозитного рахунка, прикріпленого до даної карти.

Дата добавления: 2014-01-04