Основные методы стратегического анализа

Пересмотр стратегии предполагает уяснение того, не привели ли изменения в среде к тому, что реализация выбранной стратегии в дальнейшем становится затруднительной либо же стратегия уже не сможет привести организацию к поставленным целям. Если это так, то следует провести пересмотр стратегий. Если нет, то причины неудовлетворительной работы организации надо искать в ее структуре или в системе информационного обеспечения, либо же в функциональных системах обеспечения деятельности организации. Может оказаться, что и в этих областях все нормально. Тогда причину неуспешной работы организации надо искать на уровне отдельных операций и процессов. В этом случае корректировка должна коснуться того, как сотрудники выполняют свою работу, и быть направлена на улучшение систем мотивирования, повышение квалификации работников, совершенствование организации труда и внутриорганизационных отношений и т. п.

Четвертый, заключительный элемент – оценка результата сравнения и принятие решения по корректировке. Если реальное состояние соответствует желаемому, обычно принимается решение о том, что ничего менять не надо. В случае, когда реальное состояние параметра контроля лучше желаемого, можно увеличить желаемое значение параметра контроля, но только при условии, что это не будет противоречить целям организации. Когда же реальное состояние параметра контроля ниже его желаемого состояния, необходимо выявить причину этого отклонения и, если надо, провести корректировку в поведении организации. Эта корректировка может касаться как средств достижения целей, так и самих целей.

Третий элемент системы контроля – сравнение реального состояния параметров контроля с их желаемым состоянием. При проведении данного сравнения менеджеры могут столкнуться с тремя ситуациями: реальное состояние выше (лучше) желаемого, реальное состояние соответствует желаемому и, наконец, реальное состояние хуже желаемого.

Проведение корректировки проходит по следующей схеме. Прежде всего проводится пересмотр параметров контроля. Для этого уясняется то, насколько выбранные параметры контроля и определенное для них желаемое состояние соответствуют установленным целям организации и выбранной стратегии. Если обнаруживается противоречие, то происходит корректировка параметров. Если же параметры контроля не противоречат целям и стратегиям, то начинается пересмотр целей. Для этого руководство сравнивает выбранные цели с текущим состоянием среды, в которой приходится функционировать организации. Может случиться так, что изменение условий делает невозможным достижение поставленных целей. В таком случае они должны быть скорректированы. Но если среда позволяет организации и далее идти к поставленным целям, то следует процесс корректировки перевести на уровень стратегии фирмы.

Проведение стратегического контроля имеет очень большое значение для организации, более того, неправильно организованная работа по контролю может создавать трудности в работе организации и даже наносить ей вред. К числу возможных негативных проявлений функционирования системы контроля относятся следующие:

• подмена целей организации параметрами контроля в результате того, что сотрудники начинают ориентировать свою деятельность на те показатели, по которым их контролируют;
• чрезмерное контролирование деятельности подразделений и сотрудников;
• перегрузка руководителей информацией, поступающей из системы контроля.

Руководство организации должно иметь четкую позицию в отношении роли и места системы контроля с тем, чтобы она эффективно справлялась с решением только тех задач, которые соответствуют общим задачам стратегического управления. Для того чтобы контроль был эффективным, он должен обладать следующими характеристиками:

• стратегическая направленность контроля (ориентация на выполнение намеченной стратегии);
• ориентация на результаты (контролируется достижение конкретной цели, а не деятельность работника, отдела, предприятия вообще);
• своевременность контроля (контроль осуществляют тогда, когда ситуация может быть изменена, то есть, когда ситуация управляема – другими словами, контроль должен быть профилактическим, а не констатирующим);
• соответствие делу (контроль должен помогать менеджеру, а не мешать ему);
• гибкость контроля (процедуры контроля не могут быть абсолютно идентичными для различных процессов, производств, сотрудников, хотя они в известной степени унифицированы);
• простота контроля (процедура контроля должна быть понятной как проверяющему, так и проверяемому);
• экономичность контроля (затраты на проведение контрольных мероприятий не должны ухудшать экономических показателей деятельности компании).

Для того чтобы контроль был эффективным, менеджерам необходимо четко представлять, что их действия должны быть направлены на

• установление осмысленных стандартов, воспринимаемых сотрудниками,
• установление жестких, но достижимых стандартов;
• установление двустороннего общения при проведении контроля, позволяющего воспринимать обратную информацию,
• стремление избежать чрезмерного контроля,
• вознаграждение сотрудников за достигнутые результаты.

В заключение параграфа сформулируем некоторые общие положения, знание которых позволит обеспечить эффективную процедуру контроля за реализацией стратегии.

· Контроль – более общая функция управления по отношению к другим, так как на основе контроля корректируется содержание других функций.

· Контроль – это основа эффективного функционирования любой организации.

· Контроль – функция, реализация которой зависит от многих переменных.

· Контроль – это одна из задач менеджеров любого уровня, с одной стороны, и особый вид деятельности, требующий специальной подготовки и являющийся основной работой группы специалистов, с другой стороны.

· Наиболее эффективный контроль основан на самоконтроле.

· Чем выше степень готовности исполнителей к работе, тем меньше требуемая интенсивность контроля.

· Средства (методы) контроля зависят от личности руководителя и подчиненного.

· Организационная культура компании оказывает влияние на процесс контроля.

В стратегическом анализе, как уже отмечалось выше, основное внимание акцентируется на качественных, содержательных аспектах. Количественные методы же играют в стратегическом анализе, в целом, подчиненно-вспомогательную роль.

Рассмотрим более детально распространенные методы стратегического анализа, применяемые на практике.

Дата добавления: 2014-01-04