Использование количественных измерений при принятии решений

И, наконец, четвертой школой управления была школа управления или математическая школа.

Комплексный подход к управлению всей организацией.

Описание функций управления;

Научный подход к принципам управления;

Разработка административной теории;

Основные рекомендации школы использовались и используются и в России.

3. В 30-е годы определенный прорыв в области менеджмента был сделан школой “человеческих отношений”.

В её основу были положены достижения психологии и социологии. Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредоточить внимание на работнике, а не на его задании. Представители данной школы утверждали, что, если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности.

Дальнейшим развитием данной школы явилась поведенческая концепция, которая изучала поведение работников в процессе деятельности как реакцию на воздействие среды.

Основные представители данной школы:

· Э. Мейо – родоначальник школы,

· Бернард,

· Друкер,

· Мак Грегор и др.

Таким образом, основными научными направлениями и ключевыми положениями данной школы были:

· коллектив как особая социальная группа;

· межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работающего;

· прикладная мотивация;

· исследование поведения людей в организации;

· отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам.

Всё это применяется и в российской науке и практике управления.

Эта школа характеризуется развитием количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления аппарата точных наук – математики, статистики, инженерских наук и компьютеров.

Ключевой характеристикой науки управления является замена сложных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.

Развитию положений этой школы способствовало появление кибернетики и исследование операций. В дальнейшем в этой школе появилось самостоятельная научная дисциплина – теория управленческих решений, которая занималась методами математического моделирования процессов выработки управленческих решений.

В настоящее время математические методы используются на всех направлениях управленческой науки.

Вклад данной школы в развитие научного менеджмента можно определить следующими положениями:

2. Использование информационных систем управления и вычислительной техники. В условиях России разработки данной школы широко используются. Кроме рассмотренных, существовали и другие школы управления:

· эмпирическая школа, которая основное внимание уделяла практике управления, изучению содержания труда и функций менеджеров;

· школа социальных систем, которая исследовала социальные производственные отношения.

Дата добавления: 2014-01-04