Маніпулятивні способи подачі інформації

Вони нерідко грають вирішальну роль в тому, щоб зміст, що повідомляється, був сприйнятий адресатом так, як це потрібно маніпулятору. Досягається це багатьма способами:

1) Велика кількість інформації в сирому і/або несистематизованому вигляді дозволяє заповнити повідомлення потоками нікчемної інформації, що ускладнює для адресата пошуки сенсу.

2) Інформація, подана дрібними порціями, не дозволяє нею ефективно скористатися. І у першому, і в; другому випадку, проте, заздалегідь знімається докір в захованні тих або інших відомостей.

3) Щонайближче до власне маніпулятивній дії коштує прийом особливої компоновки тим, який як би наводить одержувача інформації на цілком однозначні виводи. Якщо в одному ряду (рубриці або розділі) даються повідомлення про курйози і чию-небудь голодовку протесту, то інформація про голодовку викличе менший відгук.

А ось| побутовий приклад. Невістка — свекрухи: «У мене двоє дітей і чоловік на плечах» (розумій — «коли ж я могла встигнути?»).

4) Чималу роль грає момент подачі інформації. Найвідоміший прийом — показ в найменш (найбільш) слушний для телеглядачів час. Інший спосіб реалізації цього прийому: залежно від того, в якому порядку ставляться на голосування питання або обговорюються пункти повістки зборів, підсумковий результат голосування або обговорення буде різним. Етд відбувається через вплив результатів предьщущего голосування або обговорення на подальших. Подібні результати отримані в.исследовании підвищення поступливості людей до прохань після попереднього виконання дріб'язкового прохання експериментатора (див. розділ «Прохання)»). Спрацьовує той же психологічний механізм, що і в правилі Сократа (див. розділ «Переконання»).

5)Ще один поширений прийом — підпорогова подача інформації. Наприклад, зміна музичної теми у фонограмі в мить, коли в дикторському тексті подається матеріал, на який необхідно обернути, увага аудиторії. Мимовільна реакція глядачів на зміну фону підвищує пропускну спроможність також і смислового каналу. Цей прийом застосовується і при записі монологів (або діалогів) на радіо. Відповідні короткі музичні вторгнення в мову мають спеціальну назву — «відбиття».

6) Наявність перешкоди, що дається паралельно з посланням, знижує опір інформації, що міститься, в посланні (детальніше про це — в розділі «Переконання»).

7) Ще одна група прийомів — одночасна подача тих, що суперечать один одному повідомлень. Наприклад, суперечність між словами нинтонацией. Адресатові доводиться вибирати, на який нюанс повідомлення реагувати. Яка б реакція не була, маніпулятор завжди може заперечити, що малося на увазі інше.

Суперечність може бути також між словами і ситуацією: «Я більше не займатиму ваш час своєю порожньою проблемою» — заява, зроблена після того, як ви втягнулися в її рішення, ставить вас в ніякове положення. Якщо визнати проблему нікчемною, то такими виявляться і власні праці по її рішенню. Якщо ж проблему все одно вважати за важливу, то замість її рішення доводиться займатися питанням відношення до неї носія. У будь-якому випадку ви опиняєтеся в положенні «Направо підеш — голови не знесеш, наліво підеш — життя втратиш». У діловому спілкуванні цей прийом зустрічається досить часто. Відвідувач: «Я відніму у вас всього лише 30 секунд». Якщо серйозно віднестися до сказаного, то правильною була б відповідь: «Ці 30 секунд закінчилися. До побачення». Замість цього господар кабінету приймає відвідувача (приклад маніпулятивної дії суперечливої фрази).

8) Домислення в потрібному напрямі. Цим прийомом користуються, коли по яких-небудь причинах сказати прямо не можна (цензура, небезпека судового позову за наклеп або домовленість про «ненапад»), а сказати хочеться. Проілюструємо це наступним спостереженням з життя учених.

Обговорюється кандидатура одного з математиків (X.), що балотуються в члени-кореспонденти Академії наук. Керівники наукових шкіл, що змагаються, домовилися про «ненапад» — не поливати гряззю суперників. На вирішальному засіданні бере слово опонент математика X.:

— Великий Гаус володів трьома відмітними особливостями:

1) він був геніальним математиком;

2)він мав нестерпний характер;

3)у нього не було учнів.

При всіх своїх достоїнствах поважаний X. володіє лише двома з названих якостей. |

Кандидатуру X. з тріском провалили. Після засідання прихильник X. вліпив. ораторові дзвінкий ляпас. Віднести X. до геніїв ніхто, природно, не зважився, тому натяк на два його серйозних недоліку був більш ніж очевидний. І хоча, той, що формально виступив не нападав на X., але компрометуючу інформацію до учасників засідання доніс. Наміченої мети він досяг. А за порушення «конвенції» — поплатився.

9) Видати помилкову інформацію.

10)Послатися на наявну (нібито) підтримку від авторитетної особи.

11) Відведення убік від теми за рахунок жартів, натяків з метою бентежити, а то і принизити адресата маніпулятивної дії.

12) Паралінгвістичні і невербальний супровід передаваної інформації:

- упевнений голос, часто голосніше звичайного;

- швидкий, напористий темп мови;

- зменшена дистанція, «нависання» над адресатом;

- усмішливість;

- тужливий тон;

- сльози;

- тривалі паузи;

- тривалий, пильний погляд.

Дата добавления: 2014-01-04