Основні критерії, за якими необхідно порівнювати різних провайдерів

Кількість постачальників постійно зростає, і конкуренція серед них збільшується, так що не варто обирати першого ліпшого. Можливо, Ви знайдете іншого, більш хорошого постачальника. На що ж Вам слід звернути увагу при виборі постачальника? Зараз ми розглянемо основні критерії, за якими слід порівнювати різних постачальників послуг Інтернету.

1. Характеристики з'єднання постачальника послуг з Інтернетом. Цей показник є одним з найголовніших. Якщо зв'язок постачальника з рештою частини Інтернету повільний, то Ви будете витратите більше часу не на роботу, а на очікування відповіді. Якість з'єднання визначається швидкістю передачі даних каналом, який сполучає даного постачальника з Інтернетом. Якщо швидкість каналу з'єднання постачальника послуг менше 1 Мбіт в секунду, з ним не можна працювати! Задовільною швидкістю вважається від 3 кілобіт в секунду до 10 мегабіт в секунду. Слід пам'ятати, що постачальник послуг Інтернету може бути не завжди щирим, і реальна швидкість каналу зв'язку буде нижча вказаної.

2. Кількість і якість ліній зв'язку з користувачами. Для визначення достатності кількості телефонних ліній використовується показник, рівний відношенню загальної кількості користувачів до кількості телефонних ліній, тобто середнє число клієнтів на лінію. Цей показник повинен бути в межах від 10 до 20. Якщо показник менше 10, то додзвонитися Вам буде дуже легко, але це означає, що телефонні номери використовуються нераціонально і довге таке положення продовжуватися не може. Якщо ж показник більше 20, то Вам буде важко додзвонитися до постачальника. Якість зв'язку у нас всюди погана, але різна для різних АТС. Зв'язок між кожною парою АТС може розрізнятися кардинально. Можливо, з вашого телефону Ви зможете працювати з одним постачальником мережевих послуг, а з іншими модем не зможе навіть встановити первинне з'єднання.

3. Принципи оплати послуг. Зрозуміло, що чим дешевше послуги, тим краще. Але кожен постачальник послуг пропонує свої принципи оплати, так що дуже важко буває порівняти умови оплати. Хорошим, тобто дешевим, вважається принцип оплати за виключно час підключення, а решта всіх послуг надається безкоштовно. Якщо ж потрібний окрім часу платити, наприклад, за одержання електронних листів або за створення власної Web-сторінки, то цей принцип є гіршим.

4. Наявність інструкцій по роботі і підтримки користувачів. Якщо постачальник пропонує Вам інструкції з підключенню, це говорить в його користь. Проте в процесі роботи часто виникають питання, і наявність безкоштовної служби підтримки у постачальника послуг можна назвати обов'язковою вимогою.

5. Легальність фінансових операцій. Цю специфічну вітчизняну рису теж слід враховувати. Якщо при оплаті готівкою так і безготівково є різниця, а при оплаті готівкою Вам не даються ніяких документів, це наводить на думку про незаконний характер фінансових операцій. У разі конфліктної ситуації Ви не зможете нічого довести, оскільки у Вас немає документів. Крім того, завжди є вірогідність, що даною фірмою зацікавиться податкова інспекція, після чого вона безслідно зникне разом з внесеним Вами авансом. До речі, нелегальні операції не означають низькі ціни, як помилково вважають багато людей.

6. Повний перелік послуг, що надаються без додаткової оплати. Часто Ви не уявляєте, що Ви зможете отримати за ваші гроші. Якщо Ви візьмете повні переліки послуг різних постачальників, то виявите ті послуги, які надаються одними, але не надаються іншими. Які пропонуються програми, захист від вірусів і т.д.

7. Тип з'єднання з Інтернетом. Вище ми розглянули різні способи з'єднання з Інтернетом. Обирайте ADSL з'єднання, а якщо є вибір, то безпосередній доступ. Практично всі постачальники послуг зможуть запропонувати Вам таке з'єднання.

8. Кількість користувачів у даного постачальника послуг Інтернету. Цей показник має подвійне значення. Чим більше користувачів, тим солідніше постачальник, більше його можливості і краще якість устаткування та каналів зв'язку. З іншого боку, при великій кількості користувачів важче додзвонитися до постачальника, а, крім того, до окремого користувача не виявляють ніякої цікавості. У крупних компаніях часто важче отримати консультацію, чим в дрібних, які дорожать кожним клієнтом.

9. Оперативне отримання інформації про стан рахунку. Практично всі постачальники послуг працюють на умовах стовідсоткової передоплати. Під час роботи гроші списуються з вашого особового рахунку. Дуже важливо знати, на скільки Ви встигли напрацювати, і скільки грошей у Вас залишилося. Для цього повинна бути створена спеціальна Web-сторінка. Якщо її немає, то з даним постачальником не варто працювати.

10. Чи виділяється постійна IP-адреса. При з'єднанні Вам виділяється вільна IP-адреса. При цьому кожного разу вона може бути іншою. Якщо Ви хочете на своєму комп'ютері встановити сервер, до якого звертатимуться інші користувачі, то треба мати постійну IP-адресу. В більшості випадків постійна IP-адреса не потрібна.

11. Наявність яких-небудь обмежень. Можливо, все в постачальнику послуг Вас влаштовувало, але після оплати з'ясовується, що є деякі обмеження на користування Інтернетом. Краще про всі обмеження дізнатися наперед. Звичайно, можна і не перевіряти якість роботи постачальника послуг, а понадіятися на краще, як роблять багато наших співвітчизників. Проте, щоб робота з Інтернетом приносила Вам задоволення, а не проблеми, ми радимо серйозно підійти до вибору постачальника.

Дата добавления: 2014-01-04