Воспроизводственно-эволюционный подход как инструмент бенчмаркинга

Копирование у своих конкурентов новшеств из различных сфер де­ятельности, с одной стороны, более простой и менее капиталоемкий путь, а с другой — более рискованный (на каждое новшество конку­рента не купишь лицензию) и менее долговечный (так как вы копируете, а не создаете вновь). На Западе это направление развития продукции и организации назвали бенчмаркингом. В СССР этот метод назывался: в планировании НИОКР — ориентацией на лучшие мировые образ­цы; в стандартизации — опережающей стандартизацией; в производ­стве — обменом передовым опытом; в межличностных отношениях — социалистическим соревнованием; в творческой деятельности — пла­гиатом. Поскольку мы переходим на рыночные отношения, то приве­дем авторское определение «бенчмаркинга».

Бенчмаркинг — метод копирования организацией конкурентных преимуществ основных конкурентов по всем направлениям техники, технологии, экономики и управления с применением современных методов.

Используя бенчмаркинг, можно только догнать на короткое время конкурентов. Поэтому рекомендуем одновременно применять инстру­менты первого и второго путей развития объектов.

Ниже раскрывается сущность разработанного нами воспроизвод­ственно-эволюционного подхода, который рекомендуется использо­вать во всех случаях (вариантах) развития.

Элементами воспроизводственно-эволюционного подхода явля­ются:

♦ применение опережающей базы сравнения при планировании частных показателей качества и ресурсоемкое™ обновляемого объекта, базы, отвечающей достижениям научно-технического прогресса в данной области на момент приобретения объекта по­требителем, базы, удовлетворяющей требования потребителей не к моменту планирования или разработки объекта, а к моменту приобретения объекта потребителем;

♦ трактовка закона экономии времени как экономии суммы прош­лого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта;

♦ рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла вы­пускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта в координатах времени и программы выпуска;

♦ обеспечение по возможности пропорционального по качеству и количеству развития элементов внешней среды системы инно­вационного менеджмента (макросреды, инфраструктуры регио­на, микросреды фирмы).

Рассмотрим подробнее элементы этого подхода к инновационной деятельности фирмы, к формированию портфеля новшеств и инно­ваций.

Применение опережающей базы сравнения при планировании нов­шеств базируется на следующих альтернативных подходах:

«база сравнения — показатели лучшего образца конкурентов на данном рынке в текущий момент;

«база сравнения — показатели лучшего образца конкурентов, скор­ректированные к началу освоения нового образца товара фирмы;

♦ опережающая база сравнения.

Стратегия фирмы

Тенденция НТП в данной области

Процесс прогнозирования стратегии повышения качества товара требует проведения маркетинговых исследований с целью определе­ния отставания товара фирмы от товаров конкурентов на данном рын­ке по важнейшим параметрам качества и ресурсоемкости.

Схема выбора базы сравнения при прогнозировании стратегии повышения качества товара

Условные обозначения:

ВО — выпускаемый образец товара фирмы; ЛО — лучший образец конкурентов на данном рынке;

П, — показатель качества выпускаемого образца; П₂ — показатель качества лучшего образца конкурентов; П₃ — показатель лучшего образца, скорректированного к началу освоения нового образца;

П₄ — показатель качества нового образца товара фирмы на данном рынке в соответствии со стратегической сегментацией и прогнозированием; "*"м ⁺ Тниокр ⁺ Т₀тпл ⁺ ^и ⁺^в ^— соответственно продолжительность маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовки производства, изготовления нового образца товара и внедрения его у потребителя (этот период отдельно может не учитываться)

Выпускаемый образец в году t в точке «А» (см. рис. 4.7) имеет пара­метр качества, равный П,, лучший образец конкурентов в точке «Б» — П₂. Значит, в году t отставание выпускаемого образца от лучшего со­ставляет П₂ - П. Однако лучший образец проектировался в году t-2, поэтому его параметры уже отстают от лучших мировых достижений в данной области, зафиксированных в изобретениях, патентах, научных отчетах и других источниках (см. рис. 4.7, точка «В»). Еще нужно^вре-мя для реализации плановых параметров будущего товара в конструк­торской, технологической документации, для его изготовления и вне­дрения у потребителя.

При ориентации стратегии повышения качества товара на лучший образец конкурентов к моменту внедрения нового образца у потреби­теля (в году t + 2) отставание от лучших достижений (тенденций на­учно-технического прогресса) составит П₍ - П₂. Поэтому ориентация плановых показателей нового образца на показатели лучшего образца на данном рынке не обеспечит конкурентоспособности нового образ­ца. Будет только частичное улучшение выпускаемого образца. Эта стратегия приемлема при достаточно высоком имидже фирмы или то­вара, существовании крайней необходимости улучшения каких-либо показателей качества товара и, конечно, при ограниченности ресурсов на повышение качества товара.

Некоторые компании стратегию повышения качества товара ори­ентируют на тенденции научно-технического прогресса в данной об­ласти, на начало освоения нового образца в серийном производстве (точка «Г»). Эта стратегия приемлема при отсутствии качественной информации (и высокой неопределенности реше­ния), экспериментальной базы и средств для коренного улучшения товара.

Фирмы, ставящие цель выйти в лидеры на данном рынке с новым товаром, должны применять опережающую базу сравнения, т. е. долж­ны спрогнозировать тенденции НТП в данной области на период вне­дрения нового товара у потребителя (точка «Е»). При таком подходе фирма не будет отставать от лидеров (чтобы их опережать, можно «планку» взять и выше точки «Е»). В год составления стратегии (стра­тегического плана) повышения качества товара (t) за ориентир следу­ет принимать точку «Д». Такая стратегия присуща известным, бога­тым во всех отношениях и смелым компаниям.

В целом применение опережающей базы сравнения при планирова­нии обновления объектов требует высокой квалификации всех работ­ников, мощной научно-экспериментальной базы, большого объема качественной информации. Поэтому этот подход (как элемент воспро­изводственного подхода к менеджменту) может применяться к вос­производству только приоритетных объектов.

На рис. 4.7 продолжительность изготовления выпускаемого образ­ца определяется периодом начала выпуска нового образца, т. е. дина­микой сменяемости моделей в соответствии с воспроизводственным циклом товара. Судьбу лучшего образца конкурентов определит за­кон конкуренции как закон «вымывания» некачественных товаров.

Как и при решении любых стратегических проблем, завтрашнее бла­госостояние определяется качеством принимаемого сегодня стратеги­ческого управленческого решения, а сегодняшнее состояние опреде­ляется тем, как профессионально и настойчиво мы работали вчера.

В экономической теории закон экономии времени рассматривается как экономия суммы прошлого и живого труда на единицу продукции или как неуклонное снижение себестоимости продукции на единицу потребительной стоимости.

Этот подход охватывает только затраты в сфере производства това­ра, без увязки их с будущими затратами в сфере потребления и полез­ным эффектом товара у потребителя. Если применить к проблеме эко­номии времени совокупность научных подходов, то закон экономии времени будет отражать экономические процессы в динамике, за весь жизненный цикл товара, тогда совокупные затраты будут равны сум­ме прошлого, живого и будущего труда (который потребуется затра­тить в будущем для получения от товара полезного эффекта). Мате­матически закон экономии времени будет иметь следующий вид:

ПТ + ЖТ + БТ => mm.

Пс

где ПТ — затраты прошлого (овеществленного) труда на производство или потребление товара; ЖТ — затраты живого труда, т. е. заработная плата всех работников, приходящаяся на данный товар на данной ста­дии его жизненного цикла, плюс прибыль на этой стадии (или необхо­димый и прибавочный труд); БТ — затраты будущего труда, которые будут осуществляться в дальнейшем для производства или потребле­ния товара; П_с — суммарный, за нормативный срок службы, полезный эффект или отдача товара у потребителя.

Сумма прошлого, живого и будущего труда — это совокупный труд за жизненный цикл товара (в конкретной экономике — это совокуп­ные затраты). Доля каждого вида труда в совокупном труде изменяется в динамике. Например, перед началом маркетинговых исследова­нии совокупный труд равен будущему, т. е. к исследованиям еще не приступили, не понесли никаких затрат. После окончательной утили­зации товара, наоборот, весь совокупный труд равен прошлому труду, т. е. в будущем уже не надо будет нести по данному товару какие-либо затраты. Будущий труд при наступлении соответствующей стадии рас­кладывается на обычный прошлый и живой труд. Для того чтобы луч­ше понять динамику изменения структуры совокупного труда, приве­дем пример (табл. 4.4).

Дата добавления: 2014-01-04