Менеджмент в здравоохранении

Менеджмент- эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.

Субъект управления (управляющая сторона):

· начальники комитетов здравоохранения;

· главные врачи;

· заместители глав.врачей;

· зав.отделениями;

· директора и начальники клиник

· руководители частных предприятий и др.

Объект управления (управляемая сторона):

· работники, находящиеся в подчинении субъекта;

· финансы;

· материалы и оборудование;

· медикаменты;

· информация

Функции менеджмента

1. Технические операции

· Диагностика

· Лечение

· Профилактика

· Экспертиза

· Уход

· Оказание помощи

· Реабилитация

2. Коммерческая функция

· Покупка

· Продажа

· Обмен

3. Финансовые операции

· Привлечение средств и распоряжение ими

4. Страховые функции

· Страхование и охрана имущества лиц

5. Учетные функции

· Бухгалтерия

· Статистика

6. Администрирование

· Перспективное программно-целевое планирование

· Распорядительные действия

· Контроль

В зависимости от количества выполняемых функций человек занимает определенную ступень руководящей лестницы. Функции управления определяются уровнем системы управления.

Уровни управления

1. Стратегический уровень. Определяются цели и возможные результаты в перспективе.

2. Тактический уровень. Позволяет оптимально определить конкретные задачи, организацию и поэтапное выполнение.

3. Оперативный уровень. Обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов с оптимальным использованием имеющихся ресурсов

Методы управления

1. Административные – совокупность способов по осуществлению принудительно-распорядительного действия.

2. Экономические- совокупность способов воздействия экономическим путем (появление материальной заинтересованности)

3. Социально-психологические – совокупность способов воздействия на личность

· Прямые – внушение, убеждение, принуждение, вовлечение

· Косвенные – улучшение условий труда, создание психологически положительного климата, разработка новых инструкций и видов контроля

Алгоритм управления

1. Постановка цели и задач

2 Сбор необходимой информации

3. Моделирование и предварительная экспертиза возможных решений

4. Принятие управленческого решения

5. Организация исполнения

6. Контроль исполнения

7. Оценка эффективности и корректировка результатов

Принципы управления

1. Организационные, координационные, оперативные – направлены на активизацию и усиление мотивации деятельности каждого сотрудника и всего коллектива. Примеры: власть и ответственность, единство руководства, централизация, линейное управление, порядок и стабильность.

2. Принципы развития, направленные на оптимизацию взаимоотношение и повышение эффективной коллективной деятельности. Примеры: дисциплина, справедливость, постоянство персонала, вознаграждения.

3. Принципы повышения имиджа, авторитета и представительства учреждения.

Виды менеджмента

Маркетинг-менеджмент. Изучает финансовые рынки, создаёт новые каналы сбыта, формирует ценовую политику.

Производственный менеджмент позволяет контролировать производственные процессы организации, осуществлять основную деятельность предприятия с помощью координации действий и процессов.

Менеджмент в области сбыта – это процесс организации сбыта продукции, участие в оформлении хоздоговоров на поставку продукции.

Менеджмент персонала – это качественное планирование использования трудовых ресурсов, их подбор, расстановка, обучение. Сюда же относится разработка системы мотивации и стимулирования персонала организации.

Финансовый менеджмент – это выработка целей и задач управления финансами организации, планирование финансовой деятельности организации, разработка методов для эффективного управления финансовыми ресурсами организации. Финансовый менеджмент включает в себя риск-менеджмент и налоговый менеджмент.

Инновационный менеджмент – организует работу с нововведениями, координирует использование научных открытий. Это управление подразумевает творческое настроение в коллективе, особый настрой работающего персонала, готового к постоянному экспериментированию и освоению новых технологий.

Инвестиционный менеджмент – это работа по управлению инвестициями, рациональное вложение капитала для получения прибыли в дальнейшем.

Эккаутинг-менеджмент – это управление, основанное на тащательном сборе информации, её обработки и анализе, с дальнейшим сравнением показателей других организаций со схожим видом деятельности.

Адаптивный менеджмент ставит своей целью адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Например, брокерские конторы – яркий пример адаптивной системы.

Антикризисный менеджмент – это управление процессами, сопутствующими процедуре банкротства организации. Например, управление в течение действия конкурсного производства или при заключении мирного соглашения.

Дата добавления: 2014-01-04