Ограничения и недостатки концепции

Преимущества концепции

Этапы процесса управления по целям

Сущность концепции управления по целям

Задачи в системе менеджмента

Характеристики целей

Цели и задачи в системе современного менеджмента

Сущность миссии организации

Философия организации

Миссия и цели организации.

1. Миссия организации: сущность, содержание

Примерное содержание миссии организации

Понятие цели организации

3. Цели организации: типология, предъявляемые требования

4. Концепция управления по целям: общая характеристика

Философия организации включает в себя следующие элементы:

• основной замысел, отражающий цели организации, ее стратегию и направленность деятельности;

• описание организации - ее история, параметры, возможности и преимущества, стратегические цели и способы их реализации в современных условиях, мотивы деятельности, девиз;

• философия заказчиков - целевые группы, их интересы, сбытовая политика;

· внутриорганизационная политика - основы управления организацией,

информационно-коммуникационная система, система оплаты труда, пути повышения квалификации работников, инновационная и социальная политика, соблюдение этики менеджмента;

· связи с партнерами - капиталовложения, финансовая политика, снижение уровня риска, распределение прибыли;

· отношение с другими организациями - выполнение обязательств, обеспечение стабильности в работе, охрана окружающей среды, вложения в развитие региона.

Основой целевой функции является миссия предприятия, выражающая философию и смысл его существования. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Структуру миссии составляют:

• правовой статус предприятия;

• статус предприятия на четко очерченном сегменте рынка среди ему подобных;

• принципы его работы;

• важнейшие характеристики организации.

Миссия напрямую не зависит от текущего состояния организации, форм и методов ее работы. Она направлена в будущее, формулирует приоритеты и определяет точки приложения усилий. Миссия выделяет цели именно этой организации, ее отличие от прочих, поэтому в миссии не принято указывать, в качестве главной цели, получение прибыли, хотя прибыль - определяющий фактор в функционировании коммерческой организаиии„без стремления к ней малопродуктивной окажется любая предпринимательская деятельность предприятия. Определение миссии, целей и задач предприятия без осознания фундаментальных основ бизнеса, может привести к некачественной проработке стратегии предприятия. Четкое понимание миссии позволяет формировать ассортиментный портфель, стратегически дающий наиболее сильные и полезные длительные синергетические эффекты.

Определение миссии должно осуществляться тем же органом или лицом, которое вправе формировать все цели предприятия, а также формы и методы их достижения, и потому несет ответственность за реальное воплощение миссии.

Разработано множество подходов к определению самой миссии и ее структуры. Определение главной цели организации - основная составляющая миссии. Скорее всего, это будет перспективное удовлетворение потребностей, интересов и ожиданий потребителей. При определении цели и формулировании статуса предприятия на товарном рынке следует учитывать российское законодательство, особенно те аспекты, которые касаются ограничения доминирующих субъектов. Наиболее распространенный подход делает основной акцент на качество. Руководство должно определить и документально оформить политику, задачи и свое обязательство в области качества. Политика в области качества должна быть согласована с организационными целями предприятия, ожиданиями и потребностями потребителей. Высшее руководство должно обеспечить понимание этой политики, ее проведение и поддержку на всех уровнях организации. (Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании) Приведем возможную формулировку такой миссии:

· достижение высокого мастерства и профессионализма во всех сферах -в целях, проектах, товарах, продукции, услугах, специалистах и методах управления;

• цель - формирование высокотехнологичного предприятия, актуализация методов управления качеством, средств контроля и испытаний;

• ответственность, полномочия и взаимодействие персонала, который руководит, выполняет и проверяет работу, влияющую на качество, должны быть определены и документально оформлены;

• создание в коллективе обстановки, стимулирующей творческий подход при высоком уровне научной подготовки, профессиональный менеджмент;

· сочетание гарантий стабильности с должным уровнем творческого и предпринимательского риска;

• соотношение работы в единой команде с высокой оценкой и поддержкой, индивидуальных достижений каждого сотрудника.

Дата добавления: 2014-01-05