А 1.4. Интуиция и риск

Особую роль в решении рисковых задач играют интуиция менеджера и инсайт.

Интуиция представляет собой способность непосредственно, как бы внезапно, без логического продумывания находить правильное решение проблемы.

Инсайт – это осознание решения некоторой проблемы. Субъективно инсайт переживают как неожиданное озарение, постижение. В момент самого инсайта решение осознается очень ясно, однако эта ясность часто носит кратковременный характер и нуждается в сознательной фиксации решения.

Эвристика представляет собой совокупность логических приемов и методических правил теоретического исследования и отыскания истины. Риск-менеджмент имеет свою систему эвристических правил и приемов для принятия решений в условиях риска.

Основные правила рисковых решений менеджмента сводятся к следующему:

- нельзя рисковать больше, чем это может позволить имеющийся капитал;

- всегда надо думать о последствиях риска;

- нельзя рисковать многим ради малого;

- положительное решение принимается лишь при отсутствии сомнения;

- при наличии сомнений принимаются отрицательные решения;

- нельзя думать, что всегда существует только одно решение; скорее всего, есть и другие.

Применительно к руководителям есть понятие широкого опыта и повторяющегося (узкого) опыта. С понятием широкого и узкого опыта увязываются понятия «специалиста» и «дженералиста».

По определению философа Р.Б. Перрея, специалист – это человек, который с течением времени знает все больше и больше о все меньшем и меньшем. И с конечном итоге он будет знать почти все ни о чем. Дженералист, наоборот, - человек, который во временном аспекте знает все меньше и меньше о все большем и большем, пока, наконец, он не будет знать практически ничего обо всем.

В решении любой проблемы, как бы мала или проста она ни была, всегда есть элементы риска. Однако для руководителей с узким опытом вероятность риска очень мала, а интуиции при выборе варианта практически не требуется в силу многочисленных прецедентов в прошлом. К тому же и ущерб, если совершена оперативная ошибка, незначителен и достаточно легко исправим.

Иное дело – руководители с широким опытом. Им гораздо чаще приходится иметь дело с новыми проблемами, не имеющими аналогов в их прошлой деятельности. И уже в силу этого возрастает степень риска и растет доля интуиции в процессе выработки и принятия решений.

Существуют способы выявит и даже количественно оценить отношение ЛПР к риску и тем самым лучше понять особенности принятия их решений.

Дата добавления: 2014-01-05