Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Образцы коммуникационных сетей

Коммуникация и координация

 

В соответствии со структурой, отношениями и культурной средой образуются и коммуникации-связи в организации:

 

· рабочие горизонтальные (на одном уровне иерархии)

· рабочие вертикальные (с одного уровня иерархии на другой)

· линейные (реализующие отношения “начальник-подчиненные”)

· функциональные (штабные), несущие совещательные или рекомендательные функции

· косвенные (например, инспектор отдела кадров-начальник цеха или главный бухгалтер-начальник цеха; эти связи часто

имеют место через “голову руководителя организации”, вредят делу и не подкрепляются полномочиями)

· формальные (связи координации, подкрепляемые принятыми в организации полномочиями, правилами, нормами и процедурами)

· неформальные (на основе личных взаимотношений, дружбы, родственных связей и т.д.)

Часто в организации устанавливаются правила взаимодействий ее членов, например:

Группа из 3 человек (или трех подразделений)

 

 
 

 


Группа из 4 человек (или 4 подразделений)

 
 

 

 


Группа из 5 человек (или 5 подразделений)

 
 

 


Большое место в организации занимают и коммуникационные стили общения индивидов.

 

 
 

 

 


Для менеджера очень важно знать в какой зоне он и его собеседник находятся и регулировать свое поведение в зависимости от ситуации.

 

Очень важна и невербальная коммуникация. Она характеризуется:

 

· движениями и пластикой тела (жесты, мимика, позы и т.д.)

· личными физическими данными (строение тела, вес, рост, цвет волос, глаз, запах тела, мускулатура)

· речь (дикция, тембр, мощность ударения и др.)

· манерой поведения

· внешней средой (дизайн помещения, мебель, чистота, опрятность, освещенность, шум)

· организационной культурой (опоздания, ранний приход, склонность заставлять себя ждать и т.д.)

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Организация с широким масшабом управляемости | Распределение прав и ответственности
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-05; Просмотров: 329; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.