Наука управления

ЛЕКЦИЯ №6

Другие факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Мы уже говорили, что на правильность и эффективность принятого решения влияет много факторов:

- личностные оценки руководителя;

- среда принятия решения;

- информационные ограничения;

- поведенческие ограничения;

- негативные последствия;

- взаимозависимость решений.

3.1 Личностные оценки руководителя.

Каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения. (Пример с фирмой Деверрой и Матюхиной).

3.2 Для принятия правильного решения большую роль играет среда принятия решения, которая характеризуется:

- определенностью;

- риском;

- неопределенностью;

- временем и изменением среды.

3.2.1 Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. (Введение векселей строгой оборачиваемости на железной дороге).

3.2.2 Некоторые решения принимаются в условиях риска. К ним относятся такие решения, результаты которых не являются определенными. Но вероятность каждого варианта известна. Пример: вы сделали ошибку в бухгалтерском учете. Пример с неправильным учетом дизельного топлива.

3.2.3 Неопределенность. (Письмо Шитри для ТЭО)

Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это обычно встречается при новых факторах, не имевших место ранее.

3.2.4 Время и изменяющаяся среда.

(Введение в действие раньше времени РДС по первому событию).

ТЕМА «МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ».

План лекции:

1. Наука управления.

2. Методы принятия решений.

Наука управления зародилась в Англии во время второй мировой войны, когда группа ученых получила задание на решение сложных военных проблем - оптимизация глубины подрыва противолодочных бомб и конвоя транспортного каравана.

Эта методология была обновлена и преобразована в целый ряд специфических методов в 1950-60 годах. Сегодня модели и методы науки управления используются для решения таких задач:

- регулирование транспортных потоков;

- оптимизация графика движения в аэропортах;

- составление расписаний занятий;

- управление запасами;

- распределение оборудования и трудовых ресурсов.

Двадцать - двадцать пять лет назад эта болезнь захватила и нас. В научных работах на каждом шагу использовались методы математического моделирования.

Централизованный пуск науки управления состоит в том, чтобы обеспечить руководителя организаций научной базой для решения проблем, связанных со взаимодействием компонентов организаций в интересах последней как целого.

1.2 Отличительные способности науки управления.

Сегодня можно встретить понятия:

· "Наука управления"

· "Наука о принятии решения"

· "Системный анализ"

· "Наука о системах"

· "Исследование операций"

Все эти понятия одинаковы и распространяются на количественные методы.

Независимо от предпочитаемой терминологии, отличительные особенности науки управления как подхода таковы:

1 Использование научного метода.

2 Системная ориентация.

3 Использование моделей.

Релевантный фактор - это факторы касающиеся только данной проблемы, данной цели и периода времени.

Дата добавления: 2014-01-05