Организация и управление

Лекция 7. 20.03.12

1) управляющая и управляемая системы

2) закон необходимого разнообразия

3) механистический и органические типы управления

Организация может быть представлена из 2 систем:

1) Управляемая подсистема: Все элементы и подсистемы организации, обеспечивающие непосредственное создание благ и услуг

2) Управляющая: Все элементы организации, обеспечивающие процесс управления или целенаправленное воздействие на коллективы людей и ресурсы организации.

Есть прямые и обратные связи, объект и субъект.

Во-первых, управляющая или управляемая подсистема также представляют собой организацию, т.е. это некоторое упорядоченное целое, состоящее из элементов, частей между которыми существует взаимоподчинение. Представляют собой структуру.

Во-вторых, управление является частью социально экономической системы, то есть как часть организации, выполняющая особую функцию по поддержанию допустимых отклонений системы от заданной цели.

В-третьих, организация как процесс, как вид деятельности по упорядоченности элементов системы, и с этой точки зрения является частью управления.

На первый взгляд складывается ситуация, когда управление с одной стороны есть организация, с другой часть организации, а сама организации является частью управления, но на самом деле в этом отражается системное и функциональное единство организации как состояния и как процесса.

Существуют некоторые общие условия эффективного выполнения управлений под системы своих функций и эти условия относятся к ее собственному разнообразию.

Американский кибернетик Эиби сформулировал их как закон необходимого разнообразия: На любую организацию внутренняя и внешняя среда оказывает самые разнообразные воздействия, чтобы сократить свою целостность и способ функционирования организация должна реагировать на каждое такое воздействие противодействующей реакцией в нужный момент времени.

Управляющая часть организация должна иметь такое же или большее разнообразие и быстроту действий по сравнению с разнообразием воздействий среды на управляемую под систему и организацию в целом.

Лекция 8. 27.03.12.

Практические выводы:
Простые управляющие подсистемы не в состоянии эффективно управлять сложными объектами.
Управляющая система должна управлять не с меньшей сложностью, чем управляемая.

3 случая нарушения закона необходимого разнообразия:

1) первичная информация о воздействии различной среды не доходит до управляющих органов или доходит с опозданием,или доходит в искажённом виде.

2) первичная информация имеется, но ее очень много и управляющий орган не успевает ее перерабатывать и принимать необходимое решение.

3) Вся необходимая информация доходит вовремя, но управляющий орган из-за отсутствия опыта не может ее правильно понять и принимает решения не адекватное решение

4)Информация может специально искажаться.

Механический и органический тип:

1) механистический - это классический подход к управлению. Характеризуется широким использованием формальных правил, узкой определенной ответственностью в работе, жесткая иерархия власти, централизация. С такими характеристиками организации может действовать эффективно в условиях когда используется рутинная технология и нединамичное внешнее окружение.

2)органистический - это умеренное использование формальных правил. Системы децентрализованы и принимает участие в решении проблем. Широко определена ответственность. Гибкая структура власти. Небольшое количество уровней управления.

Эта модель показывает свою эффективность в условиях, когда не используется рутинная работа и имеется сложная и динамическое окружение.

Органические лучше взаимодействуют с новой ситуацией, лучше адаптируется и в целом является более гибким.

Дата добавления: 2014-01-05