Дата и время отправки

Автоматически включается в заголовок сообщения клиентской программой.

Некоторые почтовые программы, взаимодействующие с адресной книгой, позволяют в поля To:, Сс:, ВСс: записывать псевдоним (Nickname) адресата или группы адресатов.

В «теле» письма обычно пишется обычная текстовая информация. Также к письму можно прикрепить любые файлы и документы.

Технически письмо в электронной почте представляет собой полностью текстовой файл (текст обычного электронного письма может содержать только ASCII-символы). С помощью электронной почты можно передавать и файлы, но так как электронное письмо технически состоит только из текстовых символов, то все файлы кодируются с помощью этих же символов, и поэтому размер отправляемого письма значительно больше размера вложенного файла.

Для отправки электронного письма необходимо, чтобы оно было не только оформлено в соответствии с существующими правилами, но и дошло до адресата в сети Internet по почтовым протоколам.

Самыми распространенными почтовыми протоколами являются POP3, IMAP и SMTP.

POP3 (Post Office Protocol, Version 3) - протокол доставки электронных писем с почтового сервера в клиентскую программу (например, The Bat, Outlook Express и другие).

IMAP (Internet Message Access Protocol) - протокол доступа к электронной почте, расположенной непосредственно на почтовом сервере оператора. Это очень гибкий инструмент, позволяющий вам создавать и удалять каталоги. То же самое можно проделывать и с самими сообщениями: сортировать их по папкам, удалять или даже перемещать на другой сервер. При этом существует возможность удобной работы с IMAP -папками на сервере. Поддерживается большим числом почтовых программ. Протокол IMAP дает возможность работать с серверными папками, позволяет просматривать только заголовки писем не загружая самого письма (в отличие от POP3).

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - протокол передачи почты поддерживает передачу электронной почты между произвольными узлами сети Internet. Имея механизмы промежуточного хранения почты и механизмы повышения надежности доставки, протокол SMTP допускает использование различных транспортных служб и может работать в сетях, не использующих протоколы семейства TCP/IP.

Передача почтового сообщения от клиента к своему поставщику почтовых услуг (серверу исходящих сообщений) осуществляется по протоколу SMTP. Затем информация кодируется и отправляется по сети от одного сервера к другому, пока не достигнет сервера входящей почты POP получателя. После того как получатель установит связь с почтовым сервером, письмо будет загружено на его компьютер (рисунок 1).

Рисунок 1 – Схема работы электронной почты

Как правило, один и тот же сервер может выполнять функции обслуживания исходящих и входящих сообщений (как SMTP, так и POP).

Сервер для входящих сообщений (POP3) – это сервер на стороне пользователя, на котором будут храниться его письма. Если проводить аналогию с обычной почтой, то в подъезде стоят стойки с почтовыми ящиками. В данном случае подъезд – это сервер, на котором один из ящиков – ящик пользователя. (рисунок 2)

Сервер исходящих сообщений(SMTP) – это сервер на стороне провайдера, через который будут отправляться письма пользователя. По аналогию с обычной почтой – это почтовое отделение.

Таким образом, прием и отправка почты совершенно независимы. С сервера входящей почты происходит прием почты, с сервера исходящей – отправка. Это два совершенно разных сервера. Пользователь может принимать почту с сервера одного провайдера, а отправлять – с сервера другого. Это бывает нужно, в случае, когда необходимо перейти от одного провайдера к другому. Провайдеры обычно запрещают отправку почты не своим клиентам, поэтому сервер исходящей почты приходиться менять. А вот приходящая почта пользователя так и будет приходить старому провайдеру и забирать ее надо именно оттуда.

Рисунок 2- Схема сервера входящей почты

Существуют два режима работы с электронной почтой:

- on-line – режим работы, при котором пользователь во время сеанса связи находится в контакте с почтовым сервером, то есть пользователь не сгружает сообщения себе на компьютер, а заходит на сервер и работает со своей почтой непосредственно на нем.

- off-line – режим работы, когда пользователь подключается к почтовому серверу только для отправки (получения) предварительно подготовленной корреспонденции, то есть с помощью почтовой программы сгружать сообщения себе на компьютер и потом читать.

В настоящее время тип работы on-line является наиболее распространенным, так как не требует никаких дополнительных настроек. Пользователю лишь надо ввести адрес и пароль. Однако этот режим требует наличия постоянного подключения к сети Internet. Для второго режима нужно настроить почтовую программу.

Существует множество программ, работающих с электронной почтой в различных операционных системах. Для удобства пользователя структура всех программ в принципе одинакова. Все письма в почтовых программах рассортированы по папкам, которые по-разному называются в разных почтовых программах, но смысл обычно один и тот же: есть папка «Входящие» - содержит пришедшую почту, папка «Исходящие» - содержит письма, приготовленные к отправке, но еще не отправленные. Их можно отправить нажав кнопку "отправить" в меню почтовой программы. Также есть папка «Удаленные» - своя корзина в почтовых программах. Удаляемые письма не попадают в общую корзину, они попадают в папку удаленные.

В зависимости от почтовой программы, в ней могут присутствовать дополнительные папки, например папка «Черновики» или адресная книга.

При помощи кнопок «Создать», «Отправить» «Ответить» и других можно проделать соответствующие действия с электронными письмами.

Рассмотрим самые распространенные почтовые программы.

Microsoft Outlook (рисунок 9)- программа для работы с электронной почтой и группами новостей, поставляется как в составе ОС Windows.

Рисунок 9 – Логотип Outlook Express

Программа обладает большим количеством возможностей для работы с почтой:

- универсальность;

Можно создавать документы в любом из приложений Microsoft Office, а затем отправить их по электронной почте прямо из этого приложения.

- редактор сообщений электронной почты;

Для подготовки сообщений электронной почты пользователи могут применять встроенный редактор Outlook или использовать средства WordMail. При этом сообщение может быть отправлено в формате RTF, в формате HTML или как обычный текст. Можно изменить формат сообщения в процессе его подготовки или воспользоваться предложенным по умолчанию.

- средство фильтрации нежелательных сообщений;

Обеспечивает фильтрацию нежелательных сообщений (рекламных рассылок и другого спама). Правила обработки таких сообщений можно указать при добавлении отправителя сообщения в список нежелательных корреспондентов.

- папка «Черновики»;

Предназначена для временного хранения документов, над которыми пользователь не закончил работу.

- работа с группами новостейи многие другие.

Outlook поддерживает все стандартные протоколы - SMTP, POP3, LDAP, IMAP4.

В программе заложено много всплывающих подсказок, то есть при наведении указателя мыши на какой-либо элемент программы, появляется всплывающая подсказка с пояснениями и рекомендациями.

Новая версия Outlook Express, поставляемая только вместе с Windows Vista, называется Windows Mail

30 мая 2007 Microsoft выпустила пробную версию нового почтового клиента Windows Live Mail, призванного сменить как Outlook Express, так и Windows Mail.

Windows Live Mail (рисунок 8)- это бесплатный почтовый сервис Microsoft с ящиком размером 2 Гб. Сервис Windows Live Mail был задуман и создан с целью составить конкуренцию популярной почтовой службе Gmail от Google. Задачей Windows Live Mail является не только отправка и получение электронной почты, но и интеграция операционной системы с разными сервисами Windows Live.

Рисунок 9 – Логотип Windows Live Mail

Gmail (рисунок8) – почтовая служба, имеющая следующие характеристики:

- огромный почтовый ящик 7 Гб и он постоянно растет,

- максимально возможный размер отправляемого файла 20 Mb (реально 14 Mb, это касается любой почты);

- спам-фильтр;

- Gmail для мобильных устройств, то есть можно посмотреть почту через мобильный компьютер или телефон;

- чат Gmail - общение с теми, кто имеет почту на Google;

- только текстовая контекстная реклама;

- проверка орфографии;

- Undo Send: после отправки письма в течении 5 минут можно передумать и отменить отправку письма.

Рисунок 8 – Логотип Gmail

Иногда Gmail не разрешает отправить письмо с вложением, подозревая, что отправляется вирус.

Почтовая программа Netscape Messenger входит в комплект браузера Netscape Communicator. Это полнофункциональная почтовая программа с поддержкой основных стандартов, которая имеет достаточное количество всевозможных настроек. В тоже время, главным преимуществом ее является очень малый размер (1 Мгб).

Ее возможности практически аналогичны Microsoft Outlook Express. Программа Netscape Messenger позволяет вам писать, отсылать и принимать сообщения электронной почты, в том числе и в формате HTML со встроенными изображениями. Она также позволяет вам в целях секретности шифровать и дешифровать свои сообщения, использовать фильтры для автоматического помещения входящих сообщений в папки и быстро находить адреса электронной почты. Интерфейс Netscape Messenger позволяет выбирать окна из одной, двух и трех панелей. Кроме того, он позволяет импортировать файлы из почтовых клиентов Eudora и Outlook Express.

Отдельное использование Netscape Messenger не рекомендуется, а вот совместно с браузером Netscape получается вполне удобная и надежная связка.

The Bat! (рисунок 7)- мощная и удобная почтовая программа с приятным интерфейсом и множеством уникальных, необходимых в работе функций. Разработчиком является RIT Research Labs - эта фирма хорошо известна по такой разработке, как «Dos Navigator».

Программа обладает несколькими неоспоримыми преимуществами перед другими почтовыми клиентами. Среди них:

- работа с неограниченным количеством почтовых ящиков;

- диспетчер сообщений, позволяющий просмотреть содержимое почтового ящика пользователя и удалить ненужные письма прямо на сервере, не принимая их, или принять только самые важные, оставив остальные на сервере;

- многоязыковой интерфейс плюс абсолютно корректная работа с русскими кодировками;

- мощные фильтры сортировки сообщений автоматизируют работу с корреспонденцией;

- встроенная поддержка шифрования данных с помощью PGP.

Рисунок 7 – Логотип The Bat!

Редактор писем удобен и функционален, присутствуют средства форматирования текста и автопроверки орфографии на нескольких языках.

Адресная книга поддерживает неограниченное количество записей и возможность прикреплять фотографии.

Мощные фильтры позволят навсегда избавится от «спама».

В программе осуществлена поддержка протоколов: IMAP4, POP3, APOP, SMTP.

Одно из основных достоинств The Bat! - поддержка всех русских кодировок с возможностью быстрой перекодировки писем (win-1251, koi-8, dos-866, iso-8859-5, koi8-u и другие).

Программа The Bat! позволяет автоматизированно обрабатывать, структурировать и сортировать корреспонденцию.

Также стоит отметить функции повышенной безопасности - благодаря им проникновение вирусов в компьютер из пришедших писем становится практически невозможным.

Mozilla Thunderbird (рисунок 11) - бесплатная, кроссплатформенная, свободно распространяемая программа для работы с электронной почтой и группами новостей, является составной частью проекта Mozilla. Программа была создана 12 декабря 2004 года.

Рисунок 11 – Логотип Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird имеет простой, гибко настраиваемый интерфейс, похожий на интерфейс Outlook Express. При необходимости можно добавлять и удалять кнопки на панели, менять раскладки окон.

Mozilla Thunderbird не использует ни строчки кода от Internet Explorer. Программой поддерживаются цифровые подписи, шифрование сообщений, а также проверка сертификатов.

Данная программа поддерживает протоколы: SMTP, POP3, IMAP, NNTP, RSS. Thunderbird работает в Microsoft Windows, Mac OS X и GNU/Linux, причём набор возможностей на всех платформах одинаков.

HTML редактор писем создает компактный код. Одно и то же письмо, написанное в Mozilla Thunderbird и Outlook Express будет иметь разный размер, отличающийся в 4-5 раз.

Mozilla Thunderbird не указывает жестко по умолчанию шрифты, которыми будет набираться сообщение. Получатель прочитает сообщение, используя тот шрифт, который нравится ему, а не отсылающему.

Смайлики помещаются в сообщения не как картинки, а как HTML теги. Все остальные почтовые программы могут только загромождать письма графикой.

Проблем с кодировками не существует. Письма из других почтовых клиентов отображаются правильно, а сам Mozilla Thunderbird создает такие сообщения, которые без проблем читают остальные почтовые программы.

Почтовые программы позволяют отправлять письма не только одному адресату, но и организовывать рассылку по списку адресов. Причем программу можно настроить таким образом, чтобы письма, адресованные на какой-то конкретный адрес, автоматически рассылались в соответствии с имеющимся списком.

Такой сервис в сети Internet называется список рассылки. Объявляется тема, по которой будет происходить обмен мнениями, указывается адрес, на который нужно направлять свои письма. Определяются правила включения адреса пользователя в этот список рассылки (подписка). Преимущества использования списков рассылки - это оперативность получения новой информации всеми заинтересованными сторонами.

GNU Mailman (рисунок 10) - открытый программный продукт, предназначенный для создания собственных списков рассылки, которые позволяют организовать публичное обсуждение или отслеживание общего потока писем по стандарту, принятому в мире свободного ПО.

Рисунок 10 – Логотип Mailman

Mailman написан на языке программирования Python. Он может работать с любым общим Unix почтовым сервером, включая Postfix, Sendmail и qmail.

Программа обладает обширным списком возможностей. Вот некоторые из них:

- управление списками, подпиской и пользовательской конфигурацией через web-интерфейс;

- модерирование рассылок, поддержка открытых и закрытых списков рассылки и фильтров;

- поддержка архивов списков рассылки;

- автоответчик.

Электронное письмо имеет юридическую силу, при условии наличия электронной цифровой подписи (ЭЦП). В настоящий момент в Российской Федерации законы регламентирующую ЭЦП уже существуют, но постоянно дорабатываются.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - это реквизит электронного документа, предназначенный для удостоверения источника данных и защиты данного электронного документа от подделки.

Структура электронной подписи обычно включает в себя: алгоритм генерации ключевых пар пользователя, функцию вычисления подписи, функцию проверки подписи. Цифровая подпись обеспечивает: удостоверение источника документа, защиту от изменений документа, невозможность отказа от авторства. В России юридически значимый сертификат электронной подписи выдаёт удостоверяющий центр на основании государственной лицензии. Правовые условия использования электронной цифровой подписи в электронных документах регламентирует федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».

Дата добавления: 2014-01-06