Управление командой

Команда – это рабочая группа, достигшая высшего уровня сплоченности, действующая как новая система, единая общность, в которой сочетаются преимущества формальных и неформальных групп, обеспечивающая наиболее эффективное достижение результата организации и удовлетворение личных и социальных потребностей членов команды. Такое понятие соответствует понятию «команда мечты». Человек в своей жизни стремится искать такую команду, где он мог бы чувствовать себя комфортно, смог реализовать свой потенциал, продуктивно работать.

В отличие от рабочей группы команда имеет более четко поставленную ясную цель, объединяющую всех, постоянный состав персонала, более жесткое разделение ролей, отработанность взаимодействия (сыгранность), высокую мотивацию к достижению цели. Члены команды воспринимают свою принадлежность к группе как вознаграждение. В команде человек удовлетворяет потребности высокого уровня: в причастности, успехе, уважении, самореализации. Она должна способствовать развитию личности и оказывать позитивное влияние. В противном случае это ведет к деградации, искажению личности, остановке развития, конфликту. Команда от рабочей группы отличается ярко выраженным синергетическим эффектом: вместе работают продуктивнее и лучше, чем по отдельности.

Очень часто мы наблюдаем возникновение нескольких неформальных групп внутри коллектива. Это объясняется тем, что в рамках формальной группы не удовлетворяются потребности в общении, причастности, информации, участия в принятии решений из-за некомпетентного руководства или авторитарного стиля управления, отсутствия гуманизма в отношениях с руководством. Возникший в данном случае неформальный лидер будет компенсировать негативные моменты и стать оппозицией по отношению к формальному, оказывать сильное влияние на поведение членов неформальной группы, таким образом. препятствуя или способствуя достижению целей.

При формировании команды очень важен аспект совместимости, которая может быть следующих видов:

· психофизиологическая совместимость (энергетический обмен);

· социально-психологическая совместимость (характер, темперамент, коммуникации, вкусы, увлечения);

· социально-идеологическая совместимость (социальный статус, ценности, установки, идейные взгляды).

Для группы достаточно два вида совместимости, но наиболее продуктивным является в большинстве случаев не близость параметров, а их взаимодополняемость.

Условия, влияющие на эффективность команд:

1) четкое распределение ролей;

2) информированность членов команды;

3) равноправие статусов;

4) участие в принятии решений, совместное обсуждение проблем;

5) ориентация на успех;

6) организации групповых мероприятий по сплочению команды.

Дата добавления: 2014-01-06