Методы преодоления сопротивления изменениям

Модель Лейна и Дистефано

Модель Гирта Хофстеда

Гирт Хофстед разработал модель различий между культурами различных наций. По модели он определяет культуру как: "коллективная ментальная запрограмированность, часть предопределенности нашего восприятия мира, общая с другими представителями нашей нации, региона или группы и отличающая нас от представителей других наций, регионов и групп".

Разработанная Г. Лэйн и Дж. Дистефано модель определения влияния национального фактора на организационную культуру строится на шести переменных, определяемых как проблемы, с которыми общество сталкивается на протяжении своей истории. Антропологами установлено, что различные общества по-разному справляются с этими проблемами. В модели эти разные пути названы "вариациями в ценностных ориентациях":

· отношение человека к природе;

· ориентацию во времени;

· веру о природе человека;

· ориентацию на деятельность;

· отношения между людьми;

· ориентацию в пространстве.

Модель "Z" Оучи (таблица 30.2)

Таблица 30.2. Организационная культура на основе модели "Z" Оучи
"Культурные" переменные	Характеристики в японских компаниях	Характеристики в американских компаниях типа "Z"	Характеристики в типичных американских компаниях
Наем	Пожизненный	Долговременный	Кратковременный
Оценка и продвижение	Качественное и медленное	Качественное и медленное	Количественное и быстрое
Карьера	Широкоспециализированная	Умеренноспециализированная	Узкоспециализированная
Механизм контроля	Неясный и неформальный	Неясный и неформальный	Ясный и формальный
Принятие решения	Групповое и консенсусное	Групповое и консенсусное	Индивидуальное
Ответственность	Групповая	Индивидуальная	Индивидуальная
Интерес к человеку	Широкий	Широкий	Узкий

При развитии организационной культуры, обязательно могут возникнуть некоторые виды сопротивления.

Каким образом разработать стратегию преодоления сопротивления изменениям? Как правило, ответить на этот вопрос непросто. Прежде всего, потому, что как нет двух полностью одинаковых организаций, так не существует универсальных правил преодоления сопротивления. Многие менеджеры недооценивают не только разнообразие, с которым люди могут реагировать на изменения в организации, но и то, какое положительное влияние эти изменения могут оказывать на отдельных людей и коллективы. Однако все-таки существует ряд достаточно универсальных методов преодоления сопротивления стратегическим изменениям. Здесь мы рассмотрим две группы методов, предложенные Э. Хьюзом (1975) и Дж. Коттером и Л. Шлезингером.

Дата добавления: 2014-01-06