Оценка управленческого решения с позиций полезности и реализуемости

Одним из свойств управленческого решения является его внутренняя потенция принести в разы большую выгоду, чем вложенные в него ресурсы. Но эта выгода обнаруживается в совершенно разных единицах измерения так, что вложенный ресурс и итоговый выхлоп могут оказаться в разных системах координат. Отечественные и зарубежные работы по оценке эффективности управленческого решения предлагают множество применяемых для этой цели методов. Выбор метода определяется сроками осуществления управленческого решения, размером инвестиций, наличием альтернативных проектов и другими факторами. На наш взгляд, оценка управленческого решения можно осуществлять по следующим параметрам: актуальность, потенциальная полезность и реализуемость.

Разные проблемы могут быть актуальными в разной степени. Поэтому для получения в последующем интегральной оценки новшества следует оценить актуальность проблемы (A) по десятибалльной шкале (1 – малоактуальна … 10 – наиболее актуальна).

Оценку полезного эффекта управленческого решения (P) можно рассчитать исходя из соответствующих оценок, в число которых целесообразно включить:

1. Оценку степени потенциально возможного решения проблемы (степени уменьшения несоответствия между тем, что есть, и тем, что должно быть) (O₁);

2. оценку надежности (вероятность) получения ожидаемого полезного эффекта –получения ожидаемого результата (O₂);

3. оценку продолжительности сохранения полезного результата его освоения (O₃).

Эту оценку можно рассчитать по следующей мультипликативной:

,

или аддитивной формуле

,

Если по десятибалльной шкале (1 – очень низкий … 10 – очень высокий) оценить каждый показатель потенциальной полезности управленческого решения: инновационный потенциал, надежность и перспективность, то общая оценка полезности сохраняет также десятибалльную размерность.

Оценка реализуемости управленческого решения, как правило, складывается из оценок следующих условий:

1. временные возможности (c₁)

2. кадровые возможности (c₂)

3. материально-технические возможности (c₃)

4. финансовые возможности (c₄)

5. нормативно-правовые возможности (c₅)

6. социально-психологическая готовность (c₆)

7. организационная готовность (c₇)

Каждое из условий оценивается по десятибалльной шкале от 1 до 10. Общая оценка реализуемости управленческого решения при N условиях определяется по следующей мультипликативной

,

аддитивной формуле:

.

Так же, как и в случае оценки полезности новшества, максимальное значение оценки его реализуемости равно 1.

Общая оценка привлекательности управленческого решения может быть получена исходя из оценок актуальности, потенциальной полезности и реализуемости путем их перемножения или сложения.

Дата добавления: 2014-01-06