Методология ARIS

Одной из современных методологий бизнес-моделирования, получившей широкое распространение в России является методология ARIS, которая расшифровывается как Architecture of Integrated Information Systems – проектирование интегрированных информационных систем.

Методология ARIS на данный момент времени является наиболее объемной и содержит около 100 различных бизнес-моделей, используемых для описания, анализа и оптимизации различных аспектов деятельности организации. Часть моделей методологии ARIS используются в настроечном модуле интегрированной информационной системы SAP/R 3, который применяется при внедрении системы и ее настройке на деятельность компании. Ввиду большого количества бизнес-моделей методология ARIS делит их на четыре группы (Рис. 2.40):

Группа «Оргструктура»: Состоит из моделей с помощью которых описывается организационная структура компании, а также другие элементы внутренней инфраструктуры организации.

Группа «Функции»: Состоит из моделей, используемых для описания стратегических целей компании, функций и прочих элементов функциональной деятельности организации.

Группа «Информация»: Состоит из моделей с помощью которых описывается информация, используемая в деятельности организации.

Группа «Процессы»: Состоит из моделей, используемых для описания бизнес-процессов, а также различных взаимосвязей между структурой, функциями и информацией.

Каждая из этих групп имеет на три подуровня:

· описание требований,

· описание спецификации,

· описание внедрения.

Рис. 2.40. Группы моделей методологии ARIS

Большими преимуществами методологии ARIS являются эргономичность и высокая степень визуализации бизнес-моделей, что делает данную методологию удобной и доступной в использовании всеми сотрудниками компании, начиная от топ-менеджеров и заканчивая рядовыми сотрудниками. В методологии ARIS смысловое значение имеет цвет, что повышает восприимчивость и читабельность схем бизнес-моделей. Например, структурные подразделения по умолчанию изображаются желтым цветом, бизнес-процессы и операции – зеленым. Помимо большего количества моделей по сравнению с другими методологиями, методология ARIS имеет наибольшее количество различных объектов, используемых при построении бизнес-моделей, что увеличивает их аналитичность. Например, материальные и информационные потоки на процессных схемах обозначаются разными по форме и цвету объектами, что позволяет быстро определить тип потока.

Несмотря на большее количество моделей в методологии ARIS, в проектах по описанию и оптимизации деятельности в общем случае их используется не более десяти. Методология ARIS позиционирует себя как конструктор, из которого под конкретный проект в зависимости от его целей и задач разрабатывается локальная методология, состоящая из небольшого количества требуемых бизнес-моделей и объектов. В общем случае практика показала, что в проектах наиболее часто используются модели, приведенные в табл. 3.8.

Наиболее часто используемые на практике модели методологии

Английский вариант	Русский вариант	Описание и предназначение модели
OD-Objective diagram	Диаграмма целей	Модель описывает стратегические цели компании и их взаимосвязь с другими элементами организации.
PSTProduct/Service tree	Дерево продуктов и услуг элементами организации.	Модель описывает продукты и услуги, производимые компанией, и их взаимосвязь с другими
FT-Function tree	Дерево функций	Модель описывает функции, выполняемые в компании и их иерархию.
FAD-Function allocation diagram	Диаграмма окружения процесса	Процессная модель описывает окружение бизнес-процесса.
VACD-Value added chain diagram	Диаграмма цепочки добавленной стоимости	Процессная модель – аналог классического стандарта DFD. Применяется для описания бизнес-процессов верхнего уровня.
PSM – Process selection matrix	Матрица выбора процесса	Процессная модель – аналог классического стандарта DFD. Является альтернативой модели VACD и применяется для описания бизнес-процессов верхнего уровня.
eEPC – Extended Event driven Process Chain	Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями	Процессная модель аналог классического стандарта WFD. Применяется для описания бизнес-процессов нижнего уровня.
ORG –Organizational chart	Модель организационной структуры	Модель описывает организационную структуру компании.
ASTD-Application system type diagram	Диаграмма типов информационных систем	Модель описывает структуру информационных систем, используемых в компании.

Модель «Диаграмма целей» – OD применяется для описания стратегических целей компании, их иерархической упорядоченности, а также связей целей с продуктами и услугами, производимыми компанией, и бизнес-процессами, поддерживающими их производство (Рис. 2.41)

Рис. 2.41. Модель «Диаграмма целей» – OD/ARIS

Модель «Дерево продуктов и услуг» - PST применяется для описания продуктов и услуг, производимых в компании, а также их связи со стратегическими целями компании и бизнес-процессами, поддерживающими их производство (Рис. 2.42).

Рис. 2.42. Модель «Дерево продуктов и услуг» – PST/ARIS

Модель «Дерево функций» - FT описывает функции, выполняемые в компании и их иерархию. Данная модель часто применяется для построения дерева бизнес-процессов компании (Рис. 2.43).

Рис. 2.43. Модель «Дерево функций» – PST/ARIS.

Модель «Диаграмма окружения процесса» - FAD позволяет описать окружение или границы бизнес-процесса, показывая его входы, выходы, поставщиков и клиентов (Рис. 2.44).

Рис. 2.44. Модель «Диаграмма окружения процесса» – FAD/ARIS

Модель «Диаграмма цепочки добавленной стоимости» - VACD является аналогом классического DFD –стандарта и используется для описания бизнес-процессов верхнего уровня. Дополнительным отличием данной модели от других процессных моделей является то, что информационные и материальные потоки на схеме VACD изображаются не стрелками, а объектами. При этом для каждого типа потока используется свой объект. На модели VACD методологии ARIS в отличие от классического подхода также используется логические связи между работами, которые позволяют отобразить логическую последовательность выполнения работ. В качестве одного из вариантов логической последовательности может выступать временная последовательность выполнения работ, что характерно для классического подхода WFD (Рис. 2.45).

Рис. 2.45. Модель «Диаграмма цепочки добавленной стоимости» – VACD/ARIS

Модель «Матрица выбора процесса» - PSM является аналогом классического DFD –стандарта и используется как альтернатива для модели VACD. Матрица выбора процессов по отношению к диаграмме цепочки добавленной стоимости - VACD с одной стороны является более упрощенным вариантом описания процесса, с другой стороны содержит дополнительные объекты, позволяющие показать другие аспекты бизнес-процесса. Простота матрицы выбора бизнес-процессов связана с тем, что на данной модели не показываются информационные и материальные потоки. Что касается других аспектов, то данная модель позволяет на одной схеме компактно и наглядно показать различные варианты выполнения бизнес-процесса, который описывается. Соответственно матрицу выбора процессов целесообразно применять вместо диаграммы цепочки добавленной стоимости в случаях, когда описываемый бизнес-процесс имеет несколько вариантов исполнения, каждый из которых ложится базовую схему. Пример применения матрицы выбора процессов показан на Рис. 2.46.

Рис. 2.46. Модель «Матрица выбора процессов» – PSM/ARIS

Модель «Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями» - eEPC является аналогом классического WFD –стандарта и используется для описания бизнес-процессов нижнего уровня. Дополнительным отличием eEPC -модели от классической WFD -схемы является наличие на модели объекта, который называется событием. С помощью объектов событий изображается факт, время или событие инициирующие начало выполнения работ бизнес-процесса, а также факт или время их завершения (Рис. 2.47).

Модель «Организационная структура» - ORG используется для описания организационной структуры компании. На данной модели изображаются структурные подразделения, группы, должности, роли и прочие элементы организационной структуры и связи между ними (Рис. 2.48).

Модель «Диаграмма типов информационных систем» - ASTD используется для описания структуры информационных систем, используемых в компании. На данной модели показываются типы и модули информационных систем, программные продукты, взаимосвязь между ними и бизнес-процессами организации, которые они автоматизируют (Рис. 2.49).

Рис. 2.47. Модель «Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями» – eEPC/ARIS

Рис. 2.48. Модель «Организационная структура» – ORG/ARIS

Рис. 2.49. Модель «Диаграмма типов информационных систем» – VACD/ASTD

Дата добавления: 2014-01-06