Лекция 5. Современные технологии работы кадровых агентств

В условиях реорганизации общества и активного вхождения в рыночные отношения появился целый комплекс проблем, нуждающихся в глубоком и всеобъемлющем изучении и переосмыслении. Это, в частности, проблемы, возникающие на стыке социальной и экономической сфер общественной жизни, проблемы, связанные с изменениями социально-экономических отношений и поведения социальных групп общества в сфере рынка труда.

Рынок труда – сложное, многоплановое явление, включающее в себя экономические, юридические, социальные и психологические отношения и факторы. Рынок труда можно определить как действующий в рамках определенного экономического пространства механизм взаимоотношений между работодателем, нуждающимся в рабочей силе, и соискателем, т. е. потенциальным работником.

Кадровому бизнесу в России как самостоятельному направлению около двадцати лет. Начиная с 1989 года, иностранные рекрутинговые агентства пришли на неосвоенный рынок труда в СССР. Бурное развитие новой рыночной экономики в стране и экспансия иностранных компаний предопределили рейтинг кадровых агентств и деление на два различных блока – подбор персонала для западных компаний и поиск специалистов для отечественных предприятий.

После кризиса 1998 года возросли качественные требования к специалистам, для работы в новых посткризисных рыночных условиях стали требоваться грамотные руководители высшего и среднего звена, развилось направление массового подбора персонала в кадровых агентствах.

На рынке остались сильнейшие кадровые агентства Москвы и других крупных городов страны. В 2000 году рекрутмент окончательно утвердился как обособленный вид бизнеса.

Сегодня в России более 1600 кадровых агентств, их количество в Москве и Санкт-Петербурге превышает 530.

Виды кадровых агентств

1. Агентства по трудоустройству занимаются поиском места работы для соискателей.

Сфера услуг: изготовление и корректировка резюме, размещение резюме в отраслевых и специализированных «работных» ресурсах, поиск вакансий и рассылка резюме прямым работодателям.

2. Агентства по подбору персонала помогут найти специалистов под открытые вакансии.

Профильные кадровые агентства осуществляют подбор персонала в определенной нише, т.е. специалистов определенной сферы. Однако стоит отметить, что сейчас на рынке ощущается острая нехватка агентств по подбору персонала в области клиентского сервиса, специалистов по продажам, неквалифицированного персонала.

3. Отраслевые кадровые агентства специализируются на подборе специалистов в конкретных отраслях, к примеру, подбор специалистов в области строительства, фармацевтики, права или нефтехимической промышленности.

4. Агентства хедхантинга помогут в поиске и «переманивании» конкретных специалистов. Некоторые компании на пике своего роста позволяют завести себе штатного охотника за головами. У штатных хедхантеров стоят задачи сложнее чем у фрилансеров, ведь им необходимо хорошо разбираться в отраслевой специфике, периодически обозревать тенденции развития компаний-конкурентов, самостоятельно определять круг потенциальных кандидатов.

В ходе переноса иностранных терминов, в русском языке возникла путаница в понятиях Headhunting и executive search. На самом деле, хедхантинг – лишь один из способов executive search, непосредственно «переманивание» конкретного персонала. А Executive search — это огромный комплекс услуг по диагностике рынка и подбору кандидата.

5. Некоторые кадровые агентства предоставляют услугу аутсорсинга службы персонала, которая представляет собой организацию внешней службы персонала для компании заказчика. Служба удовлетворяет потребность компании в подборе специалистов, зачастую предоставляя услуги кадрового учета. Потребность в услуге возникает в компаниях среднего и малого бизнеса, в которых необходимость в подборе возникает регулярно, но в небольших объемах.

Критерии надежного кадрового агентства

1.Отсутствие предоплаты

2.Возможность замены специалиста

3.Наличие базы кандидатов

4.Фиксированные вне зависимости от отрасли цены

5.Рекомендации, сертификаты и прочие документы, гарантирующие профессионализм.

Подбор персонала посредством кадрового агентства состоит из шести основных этапов:

1.Оформление заявки на подбор персонала;

2.Поиск и отбор кандидатов по формальным требованиям;

3.Интервью консультанта с кандидатами;

4.Центр оценки персонала;

5.Подготовка индивидуальных заключений по кандидатам;

6.Найм кандидата и испытательный срок.

Корпоративная культура подобных агентств предусматривает основную ценность – высокое качество предоставления услуг, выражающееся в добросовестной оценке компетентности каждого кандидата. Целью таких агентств является долгосрочное сотрудничество, которое будет обоюдовыгодно. Такие компании выделяют значительную часть ресурсов на развитие и разработку новейших технологий оценки персонала, создание собственных методик.

Современные кадровые агентства владеют специальными технологиями, основанными на высоких профессиональных стандартах. Современные рекрутеры используют множество технологий, направленных на повышение качества их работы и позволяющих сделать её за короткий промежуток времени. Одна из основных технологий рекрутинга заключается в мониторинге информационного пространства.

Дата добавления: 2014-01-06